Magenta TV receiver hängt sich nach Netflix und Prime auf

vor 6 Jahren

Hallo Community, 

habe nun seit ca. 6 Wochen den neuen Receiver für magenta TV (vorher entertain) laufen. Ungefähr in 90 Prozent der Fälle geht nachdem die Netflix oder Prime App liefen danach gar nichts mehr. Bei Prime spannenderweise nur noch die An/Aus Taste der Fernbedienung. Bei Netflix kann man alle Sender auswählen, aber das Bild steht. Egal auf welchem Sender oder in welcher Ausnahme. Dann hilft nur noch den Receiver über langes Drücken der Taste neu zu starten. 

 

Gibt es Abhilfe oder sollte das Gerät ausgetauscht werden? 

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6

  • vor 6 Jahren

    Wie sieht dein Heimnetzwerk aus? Paar Infos wären hilfreich

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Strausenmaker

    Wie sieht dein Heimnetzwerk aus? Paar Infos wären hilfreich

    Wie sieht dein Heimnetzwerk aus? Paar Infos wären hilfreich

    Strausenmaker

    Wie sieht dein Heimnetzwerk aus? Paar Infos wären hilfreich


    Router W724V Typ C ist direkt über LAN an den Media Receiver 401 Typ B angeschlossen. Dieser ist via HDMI am TV. Also sehr simpel. Viel mehr Netzwerk ist da nicht Zwinkernd 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo @nicoschneider2401, willkommen bei uns.

    Hast du schon einmal geschaut, das der Router und der Media Receiver die aktuelle Firmware aktuell ist? Wird das Original HDMI Kabel genutzt? Hinterlege doch bitte einmal deine Kundendaten in deinem Profil. Den Weg zu deinem Profil zeigt dir dieser http://bit.ly/Kundeninfos Link.

    Viele Grüße
    Heike B.

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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