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Magenta TV Stick: Fernsehsender lassen sich nicht aufrufen

4 years ago

Hallo, ich habe heute den Magenta TV Stick installiert und kann jetzt. z.B. Netflix nutzen. Aber ich kann keine Fernsehsender aufrufen - angefangen bei ARD und ZDF. Es kommt die Meldung ‚Du hast keine Berechtigung‘. Ich habe den Magenta zu hause -Tarif.

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    • 4 years ago

      @lydia.potts 

      Bitte mehr Info.
      Was für ein Tarif hast Du?
      Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.

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      Answer

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      4 years ago

      @lydia.potts guten Morgen!

       

      So wie das erstmal sich liest, hast du den entsprechenden Tarif gar nicht. Du brauchst einen Smart Tarif um über den Stick Magenta TV  zu schauen. Daher wie von @Ludwig II  gefragt, wie genau lautet dein Tarif?

       

      Morgendliche Grüße

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @lydia.potts 

       

      Du brauchst einen dieser Tarife:

       

      MagentaTV Smart/Entertain oder Netflix 

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz

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      4 years ago

      Hallo @lydia.potts 

       

      Du brauchst einen dieser Tarife:

       

      MagentaTV Smart/Entertain oder Netflix 

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz

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    • 4 years ago

      Hallo @lydia.potts,

      um dir helfen zu können, müssten wir die genaue Bezeichnung für deinen Tarif wissen. Du kannst auch gerne deine Daten im Profil hinterlegen, damit wir uns das anschauen. Wie @cannondaleMuc bereits geschrieben hat, brauchst du dafür bestimmte Tarife.

      Viele Grüße Türkan Ü.

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