Solved
Magenta TV Stick - kein Magenta Gaming
4 years ago
Hallo in die Runde,
Langsam verzweifel ich. Deshalb jetzt auch hier die Frage in die Runde.
Gab oder gibt es technische oder bauliche Unterschiede bei den allerersten Magenta TV Sticks im Vergleich zu den aktuellen?
Folgender Hintergrund:
Ich habe Magenta Gaming dazu gebucht. Schließlich heißt es ja, das der Dienst auch über den Magenta TV Stick funktioniert. Die App wird mir auch Angeboten, lässt sich aber nicht starten. "Dein Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel".
Ich habe sämtliche Updates auf dem Stick installiert und diesen auch schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Gleicher Fehler.
An der Telefonhotline konnte man mir bisher auch nicht helfen.
Ich vermute daher mittlerweile, das mein Stick evtl einen anderen Chip verbaut hat. Hintergrund hierfür ist, dass ich damals einen der allerersten Sticks, ich meine sogar vergünstigt, in einer Testphase erworben habe.
Anbei noch ein Foto
LG Sebastian und Familie
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4 years ago
Hallo @DRSA-Goertz und herzlich willkommen in der Community.
Da waren unseren Entwickler schneller als wir unterwegs. Du hast ja schon genau die richtige Antwort bekommen. Dein Stick ist also kompatibel und wir arbeiten an einem Fix.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaGaming/Magenta-gaming-auf-Magenta-TV-stick/m-p/5070037#M1931
Gruß
Sören M.
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