Hallo Community,
Seit dem letzten Update stürzt der Magenta TV-Stick beim Streamen beliebiger Fernsehprogramme ab. Das sieht so aus, als ob die Magenta TV Oberfläche nach circa 30 Minuten abstürzt. Auch in die Einstellungen der Magenta TV-Oberfläche kommt es zu langen Ladezeiten und Verzögerungen. Das WLAN kann ich als Ursache ausschließen, denn Streamen über die NAS geht mehrere Stunden problemlos.
Ich habe den Stick schon einmal zurück gesetzt und neu eingerichtet, die Abstürze bleiben aber und geschehen nur beim TV-Streamen. Über die Apps von ZDF und ARD klappt das Streamen ebenfalls über mehrere Stunden.
Was kann ich noch tun?
Vielen Dank für Tipps,
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
@stephangrysczyk, Stell dein Problem hier
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466/page/329
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vor 5 Jahren
Hallo Community,
Seit dem letzten Update stürzt der Magenta TV-Stick beim Streamen beliebiger Fernsehprogramme ab. Das sieht so aus, als ob die Magenta TV Oberfläche nach circa 30 Minuten abstürzt. Auch in die Einstellungen der Magenta TV-Oberfläche kommt es zu langen Ladezeiten und Verzögerungen. Das WLAN kann ich als Ursache ausschließen, denn Streamen über die NAS geht mehrere Stunden problemlos.
Ich habe den Stick schon einmal zurück gesetzt und neu eingerichtet, die Abstürze bleiben aber und geschehen nur beim TV-Streamen. Über die Apps von ZDF und ARD klappt das Streamen ebenfalls über mehrere Stunden.
Was kann ich noch tun?
Vielen Dank für Tipps,
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @stephangrysczyk
Bitte nutze den Thread zum Stick, und stelle Deinen Beitrag nochmal dort ein. Dort findet ein Austausch von Usern und Experten statt. Hier erhält du schnell eine Rückmeldung auf deinen Beitrag.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Diskussionsthread-zum-MagentaTV-Stick/m-p/4366466#M369491
Dort auf die letzte Seite gehen, auf Antworten klicken und deinen Beitrag reinkopieren.
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