Magenta TV Stick

Question

Hallo,

ich habe den Magenta TV Stick und die Magenta TV App Plus! Nutze den Stick an einem ca. 8 Jahre alten Phillips TV mit HD!

Leider passiert es immer wieder, dass der TV Bildschirm von normaler Farbe auf grün oder rot oder gelb bzw. blau wechselt. Manchmal geht das nach einer gewissen Zeit wieder von selbst weg, oder ich muss den TV Stick komplett neu starten! Kennt jemand das Problem bzw. kann helfen???

Vielen Dank

Jonas J. · Accepted Answer

Hallo @WW58,danke für die Rückmeldung. Das eingefärbte Bild kann mit einem 'Farbraum-Konflikt' zusammenhängen. Bitte stelle einmal zum Test unter 'Geräte-Einstellungen' -> 'Bild & Ton' -> 'Anzeige' -> 'Auflösung' -> 'Farbraum' auf 'RGB' um. Vielleicht ist das Farbenspiel damit auch schon Geschichte. Ansonsten könnte auch noch einmal getestet werden, ob das Ausschalten von ' HDMI   CEC ' im Menü vom Stick zielführend ist oder ein Fehler am  HDMI -Kabel besteht.Viele GrüßeJonas J.

Mächschen · Answer

@WW58  Bekommt der Stick genug Strom?

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