Solved
Magenta TV Stick
5 years ago
Hallo,
ich habe den Magenta TV Stick und die Magenta TV App Plus! Nutze den Stick an einem ca. 8 Jahre alten Phillips TV mit HD!
Leider passiert es immer wieder, dass der TV Bildschirm von normaler Farbe auf grün oder rot oder gelb bzw. blau wechselt. Manchmal geht das nach einer gewissen Zeit wieder von selbst weg, oder ich muss den TV Stick komplett neu starten! Kennt jemand das Problem bzw. kann helfen???
Vielen Dank
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Jonas J.
Telekom hilft Team
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WW58
5 years ago
danke für die Rückmeldung. Das eingefärbte Bild kann mit einem "Farbraum-Konflikt" zusammenhängen. Bitte stelle einmal zum Test unter "Geräte-Einstellungen" -> "Bild & Ton" -> "Anzeige" -> "Auflösung" -> "Farbraum" auf "RGB" um.
Vielleicht ist das Farbenspiel damit auch schon Geschichte. Ansonsten könnte auch noch einmal getestet werden, ob das Ausschalten von " HDMI CEC " im Menü vom Stick zielführend ist oder ein Fehler am HDMI -Kabel besteht.
Viele Grüße
Jonas J.
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Ich_Neu
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Jonas J.
5 years ago
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PerrySherman
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Jonas J.
5 years ago
@Ich_Neu
Du könntest ja einfach hier nochmal dein Problem schildern.
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mader1
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Jonas J.
4 years ago
Habe ebenfalls einen älteren Philips TV, auch hier konnte durch Umstellung des Farbraumes Abhilfe geschaffen werden. Liegt wohl an der 'alten' HDMI Schnittstelle.
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Unlogged in user
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Jonas J.