Magenta TV
vor 3 Stunden
Wir sind gezwungen ein kleineres Paket zu kaufen.
Anbei das Protokoll vom Techniker.
Bitte helfen Sie uns dabei.
Es kann nicht sein, dass uns ein Hochleistungspaket verkauft wird, was mit unseren Leitungen nicht kompatibel ist!
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vor 3 Stunden
Es kann nicht sein, dass uns ein Hochleistungspaket verkauft wird, was mit unseren Leitungen nicht kompatibel ist!
Wir sind gezwungen ein kleineres Paket zu kaufen.
Anbei das Protokoll vom Techniker.
Bitte helfen Sie uns dabei.
Es kann nicht sein, dass uns ein Hochleistungspaket verkauft wird, was mit unseren Leitungen nicht kompatibel ist!
Für die Leitung im Haus ist die Telekom nicht verantwortlich und niemand der euch was verkauft kann das im Vorfeld wissen wenn eure Leitung im Haus Mist ist.
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vor 3 Stunden
@Mimi1&Mimi2
Was hat das mit Magenta TV zu tun? Da geht es doch wohl eher um euren Internettarif. Welchen habt ihr denn aktuell?
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vor 3 Stunden
@Mimi1&Mimi2
Dann nehmt doch den Tarif der passend zu eurer Leitungskapazität ist.
Die Telekom wird wie geschrieben sich bei Euch melden.
Oder lasst die Leitung wie vorgeschlagen erneuern.
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vor 3 Stunden
@Mimi1&Mimi2
in demSchreiben wird doch alles erklärt.
Du brauchst eine neue Leitung vom APL zur TAE in der Wohnung.
Die neue Leitung mußt du aber selbst bezahlen.
Du kannst die Telefon mit der Arbeit beauftragen, Rufnummer steht im Schreiben, oder einen Elektriker deines Vertrauens.
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von
vor 3 Stunden
Du brauchst eine neue Leitung vom APL zur TAE in der Wohnung.
@Mimi1&Mimi2
in demSchreiben wird doch alles erklärt.
Du brauchst eine neue Leitung vom APL zur TAE in der Wohnung.
Die neue Leitung mußt du aber selbst bezahlen.
Du kannst die Telefon mit der Arbeit beauftragen, Rufnummer steht im Schreiben, oder einen Elektriker deines Vertrauens.
Oder auch nicht, dann bekommt er eben den Tarif mit z.B. 250 nicht.
Dazu wird er angerufen um den Passenden zu finden.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Mimi1&Mimi2 hat der Techniker das bei der Einrichtung festgestellt oder wurde eine Störung gemeldet ?
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vor 2 Stunden
@Smart-und-Clever
Es wurde eine Störung gemeldet: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/051171-fehlercode/66bbac37389f9f597bece478?commentId=66bbac3e389f9f597bed2040&replyId=69837a1e5f06da49e1ff3750
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Uneingeloggter Nutzer
von