Gelöst

Magenta via Funk Upload langsam

vor 6 Stunden

Hallo zusammen,

seit Tagen habe ich bei meinem Magenta via Funk Probleme mit extrem geringen Uploadraten von nur ca. 0,5 MBit/s.

Der Download bewegt sich im Bereich von 20-50 MBit/s.

Router: Fritzbox 6840 LTE , neueste Firmware, externe 1800 MHz-Antennen.

Zelldaten: eNB 131924, HEX:20354-03 (ztw. auch 20354-0b), CellID: 33772547

Liegt eine Störung vor ?

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39

    • vor 6 Stunden

      Hast Du mal geschaut, wie die Geschwindigkeiten mit einem Smartphone sind @jenkin ? Die Bundesnetzagentur stellt dafür auch eine App bereit:

      https://www.breitbandmessung.de/mobil-testen

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    • vor 6 Stunden

      @jenkin wie heißt dein Tarif genau ?

      via Funk dürfte es nicht mehr geben

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      4

      von

      vor 5 Stunden

      @ho.mueller ahja, ist aber sicher nur als Übergangstarif gedacht, bis z.B. Glasfaser ausgebaut ist, kann man sozusagen nicht selbst buchen

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      von

      vor 5 Stunden

      Der Vertrag besteht insgesamt seit 2014!  Bist Du nur zum Labern hier? 

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      von

      vor 5 Stunden

      jenkin

      Bist Du nur zum Labern hier? 

      Der Vertrag besteht insgesamt seit 2014!  Bist Du nur zum Labern hier? 

      jenkin

      Bist Du nur zum Labern hier? 

      Gemach.

      Bitte zitiere, auf wen oder was Du Dich beziehst, danke.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      Mit dem Smartphone genauso schlecht.

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    • vor 5 Stunden

      jenkin

      Liegt eine Störung vor ?

      Hallo zusammen,

      seit Tagen habe ich bei meinem Magenta via Funk Probleme mit extrem geringen Uploadraten von nur ca. 0,5 MBit/s.

      Der Download bewegt sich im Bereich von 20-50 MBit/s.

      Router: Fritzbox 6840 LTE , neueste Firmware, externe 1800 MHz-Antennen.

      Zelldaten: eNB 131924, HEX:20354-03 (ztw. auch 20354-0b), CellID: 33772547

      Liegt eine Störung vor ?

      jenkin

      Liegt eine Störung vor ?

      Kann nur ein Teamie beantworten -> @Telekom hilft Team

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    • vor 5 Stunden

       Dazu solltest Du zuerst dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig ausfüllen, Zeiten für die beste Erreichbarkeit angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten @jenkin 

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten

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      6

      von

      vor 5 Stunden

      jenkin
      Lesen und verstehen - zur Aussage, ob eine Zelle überlastet ist, braucht es keine Personendaten. 

      Lesen und verstehen - zur Aussage, ob eine Zelle überlastet ist, braucht es keine Personendaten. 

      jenkin

      Lesen und verstehen - zur Aussage, ob eine Zelle überlastet ist, braucht es keine Personendaten. 

      Aber das @Telekom hilft Team Team braucht eine Legitimation, um für Dich tätig werden zu können.

      Niemand hier weiß ja, ob Du überhaupt Telekom-Kunde bist.

      0

      von

      vor 5 Stunden

      Genau - deswegen kenne ich auch die Zellendaten, weil ich kein Telekom-Kunde bin und hier zum Spaß meine Zeit vertreibe. 

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      von

      vor 5 Stunden

      jenkin
      Genau - deswegen kenne ich auch die Zellendaten, weil ich kein Telekom-Kunde bin und hier zum Spaß meine Zeit vertreibe. 

      Genau - deswegen kenne ich auch die Zellendaten, weil ich kein Telekom-Kunde bin und hier zum Spaß meine Zeit vertreibe. 

      jenkin

      Genau - deswegen kenne ich auch die Zellendaten, weil ich kein Telekom-Kunde bin und hier zum Spaß meine Zeit vertreibe. 

      Du stiehlst anderen die Zeit, die das alles Lesen müssen.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      Hallo @jenkin,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier.

       

      Die Celle, die du geschickt hast (& alle anderen in dem Turm ebenfalls), sieht 1A aus. Keine Überlastung alles schick.

      Wenn wir tiefere Recherchen anstoßen sollen, müssen wir dich einmal legitimieren und telefonieren.

       

      jenkin

      Der Vertrag besteht insgesamt seit 2014!  Bist Du nur zum Labern hier? 

      Der Vertrag besteht insgesamt seit 2014!  Bist Du nur zum Labern hier? 

       
      jenkin
      Der Vertrag besteht insgesamt seit 2014!  Bist Du nur zum Labern hier? 
      jenkin

      Darf's noch etwas sein?  Blutgruppe, Impfausweis, Personalausweis...? Junge, Junge... nur um zu erfahren, ob auf einer genannten Zelle Störung oder Überlastung vorliegt. 

      Darf's noch etwas sein?  Blutgruppe, Impfausweis, Personalausweis...?

      Junge, Junge... nur um zu erfahren, ob auf einer genannten Zelle Störung oder Überlastung vorliegt. 

       
      jenkin
      Darf's noch etwas sein?  Blutgruppe, Impfausweis, Personalausweis...? Junge, Junge... nur um zu erfahren, ob auf einer genannten Zelle Störung oder Überlastung vorliegt. 
      jenkin

      Lesen und verstehen - zur Aussage, ob eine Zelle überlastet ist, braucht es keine Personendaten. 

      Lesen und verstehen - zur Aussage, ob eine Zelle überlastet ist, braucht es keine Personendaten. 

       
      jenkin
      Lesen und verstehen - zur Aussage, ob eine Zelle überlastet ist, braucht es keine Personendaten. 

      Ich würde dich bitten, ein wenig auf den Ton zu achten. Eine ganze Zeit lang gab es den Tarif "via Funk" nurnoch im Altbestand und alle Fragen hier, sollen sicherlich dazu dienen, dir zu helfen.

       

      Als kleiner Reminder einmal unsere Spielregeln.

       

      Viele Grüße Lisa

      23

      von

      vor 4 Stunden

      Danke für die erste definitive Aussage in diesem Thread.

      Sorry, aber mir schwillt echt mittlerweile der Kamm. Seit über 11 Jahren die Frickelei über LTE , zuerst kombiniert mit problemlos laufendem ISDN über Kupfer,  dann zwangsweise Umstellung seitens Telekom auf POTS - seitdem Übersprechen auf der Leitung, daß das halbe Dorf beim Telefonieren zuhören kann.

      Ausbau derzeit FTTC - auch wieder nur 'ne Krücke. Und das im Jahr 2025...

      0

      von

      vor 4 Stunden

      jenkin

      Seit über 11 Jahren die Frickelei über LTE

      Danke für die erste definitive Aussage in diesem Thread.

      Sorry, aber mir schwillt echt mittlerweile der Kamm. Seit über 11 Jahren die Frickelei über LTE , zuerst kombiniert mit problemlos laufendem ISDN über Kupfer,  dann zwangsweise Umstellung seitens Telekom auf POTS - seitdem Übersprechen auf der Leitung, daß das halbe Dorf beim Telefonieren zuhören kann.

      Ausbau derzeit FTTC - auch wieder nur 'ne Krücke. Und das im Jahr 2025...

      jenkin

      Seit über 11 Jahren die Frickelei über LTE

      Gibt es bei dir nicht schon 5G ?

      Da sollte die Performanz besser sein.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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