Hallo Community,

ich habe einen Magenta XL Tarif mit 250 Mbits. Anfangs erreichte mein Anschluss den Datendurchsatz ohne Probleme doch seit einen Monat komme ich nichtmal mehr auf 100 Mbits. Ich habe über eine Woche mehrfach gemessen und das höchste was noch ankommt sind 70 Mbits am LAN Kabel. Ich habe auch keine Lust mehr mich vom telefonischen Kundenservice für dumm verkaufen zu lassen.

Meine Frage ist nun: Da es scheinbar nicht möglich 250 Mbits an meinen Anschluss zu liefern und ich keine Lust habe die Kosten für einen XL Anschluss mit nur 70 Mbits zu investieren möchte ich wissen ob man ein Sonderkündigungsrecht in diesem Fall hat?

Grüße Andy