Gelöst
Magenta XL Upload beschnitten?
vor 5 Jahren
Hi,
als ich meinen FTTH -Vertrag abgeschlossen habe, habe ich eine Leistungsbeschreibung für die Magenta-Tarife bekommen. Derzeit habe ich Magenta L (100/50). In der Leistungsbeschreibung steht für Magenta XL 250/100, also 100 MBit/s Upload. Auf der Telekom-Webseite steht jetzt aber auf einmal nur 50 MBit/s Upload für Magenta XL, also keinerlei Änderung gegenüber Magenta L. Da fühle ich mich irgendwie verschaukelt.
Offenbar wurde hier die Leistung gekürzt bzw. beschnitten. Weiß jemand, was es damit auf sich hat? Ich brauche halt mehr Upload, der Download ist mir egal, da krieche ich ja am Abend sowieso nur mit ein paar KB/s herum. Weiß jemand, ob man die alten XL-Tarife mit 100 MBit/s Upload noch buchen kann?
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vor 3 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Wenn du mehr Upload brauchst, musst du entweder zum XXL (500/100) oder zum Giga (1000/200) greifen.
https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet/magenta-zuhause-xxl
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@direx
Hast Du einen Vorvertrag gemacht mit dem alten Magenta L mit 100 Mbits Upload?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@direx Hast Du einen Vorvertrag gemacht mit dem alten Magenta L mit 100 Mbits Upload?
@direx
Hast Du einen Vorvertrag gemacht mit dem alten Magenta L mit 100 Mbits Upload?
Nein, ich habe einen normalen Magenta L Vertrag (mit Fiber 100). Und dort steht in der Leistungsbeschreibung drin, dass man auf Fiber 250 upgraden kann und dann 100 MBit/s Upload bekommt. Und genau das geht jetzt offenbar nicht mehr. Darum fühle ich mich halt verschaukelt, weil die damals zu Vertragsschluss angekündigte Upgrademöglichkeit auf 100 MBit/s Upload jetzt weggefallen ist bzw. nur noch den ganz großen Tarifen vorbehalten ist (die man im Telekom-Netz sowieso nicht ausreizen kann).
Normalerweise geht man ja auch davon aus, dass die gebotenen Geschwindigkeiten der Tarife über die Zeit entweder konstant bleiben oder besser werden. Im aktuellen Beispiel wird es aber sogar schlechter. Naja, sei es drum. Dann spare ich mir das Upgrade halt.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @direx,
diese damalige Option war buchbar, bevor es die MagentaZuhause XL Tarife gab.
Seit über MagentaZuhause XL 250 MBit/s im Download verfügbar sind, wurde auch die Upgrade-Option gelöscht. Sie ist jetzt leider nicht mehr verfügbar. Das tut mir sehr leid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Hallo @direx,
diese damalige Option war buchbar, bevor es die MagentaZuhause XL Tarife gab.
Seit über MagentaZuhause XL 250 MBit/s im Download verfügbar sind, wurde auch die Upgrade-Option gelöscht. Sie ist jetzt leider nicht mehr verfügbar. Das tut mir sehr leid.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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