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Magenta Zuhause - Anschluss nicht bereitgestellt

6 years ago

Hallo,

meine für heute angekündigte Bereitstellung des Abschlusses hat nicht stattgefunden.

Meine Fragen:

- Wann erfolgt die Bereitstellung?

- Was können sie mir in der Zwischenzeit anbieten? Habe Magenta Schnellstart, aber das hält nicht ewig.

Vielen Dank fürs Kümmern!

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    • 6 years ago

      GünterFaßbach

      ....... Magenta Schnellstart, aber das hält nicht ewig...........

      ....... Magenta Schnellstart, aber das hält nicht ewig...........

      GünterFaßbach

      ....... Magenta Schnellstart, aber das hält nicht ewig...........


      .....geht aber nachzubuchen, nur nicht unendlich.

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      6 years ago

      @GünterFaßbach 

      habe einen Tipp ffür dich bezüglich:

      GünterFaßbach

      [...] Und nein, die teuren Datenpakete zum Nachladen von Schnellstart auf meine Kosten sind leider keine Lösung.

      [...]

      Und nein, die teuren Datenpakete zum Nachladen von Schnellstart auf meine Kosten sind leider keine Lösung.

      GünterFaßbach

      [...]

      Und nein, die teuren Datenpakete zum Nachladen von Schnellstart auf meine Kosten sind leider keine Lösung.


      Wenn du es schaffst mit einer Datenpaketladung 28 bis 30 Tage hin zu kommen, dann kannst du nach dieser Zeit in deinem schon existenten Schellstart-PaketThread um eine Kulanzaufladung für den gleichen Zeitraum nochmals bitten. Begründung: Anschlusstermin hat sich ohne dein Zutun so verschoben, dass du weiterhin auf diese Versorgung angewiesen bist.Das kann man ca alle Monat ein Mal machen, maximal 5 Mal. Nach 6 Monaten der Erstaktivierung schaltet sich die SIM komplett ab, müsste dann durch eine andere ersetzt werden, was ich nicht für dich wünsche.

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      6 years ago

      @Sherlocka 

      mittlerweile ist das nachbuchen durchs Team aller 14 Tage möglich.

      Nach welchen Kriterien sich das allerdings richtet ist mir nicht bekannt.

       

      Ich denke auch dass hier die Klärung der Bereitstellung im ersten Schritt das drängendere Problem ist.

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      6 years ago

      Anschluss funktioniert 👍

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      6 years ago

      Anschluss funktioniert 👍

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