Nach unzähligen Versuchen per Internet und direkt beim Shop Werl zur Telekom zu wechseln, um einen neuen Magenta Zuhause Hybrit-Tarif zu bekommen, wurde mir jetzt das Aus mitgeteilt.

Die Telekom sieht sich nicht in der Lage, mir einen entsprechenden Zugang zu schalten. Da mein nächster Nachbar (10 Meter) gerade erst vor wenigen Wochen genau so einen Hybrit-Anschluss bekommen hat, frage ich mich, warum dies genau bei mir nicht möglich ist?

Verwirrend ist dabei besonders, dass Verfügbarkeitsabfragen auf unterschiedlichen Telekom-Seiten verschiedene Ergebnisse liefern. Befriedigende technische Begründungen sind nicht zu bekommen. Von "die Sendemasten sind voll" bis zu " in Wickede stehen keine freien Ports mehr zur Verfügung, Sie müssen warten" habe ich alles zu hören bekommen.

Ja warauf soll ich denn warten? Dass ein Port durch Todesfall frei wird? Makaber, aber wenn der Netzausbau so aussieht, dass nicht einmal die DSLAM-Hardware an die Kundenbedürfnisse angepasst wird, dann läuft es wohl genau darauf hinaus. Dass keine neuen Leitungen verlegt werden, damit haben wir uns im ländlichen Bereich ja schon lange abgefunden.

Was bleibt, ist die schwache Hoffnung auf diesem Weg oder mit einer Vorstandsbeschwerde auf mein  Problem aufmerksam zu machen.  Hilft das auch nicht, muss ich wohl bei meinem alten Anbieter bleiben.  Allerdings für weniger Geld!