Magenta Zuhause Vertrag kann nicht in die Mein Magenta App eingefügt werden

vor 7 Stunden

Ich habe seit 2 Jahren einen Telekom Mobilfunk Vertrag. Dieser ist in der Mein Magenta App aufrufbar. So weit, so gut. Nun habe ich aber seit Neuestem ebenfalls einen Festnetz Vertrag Magenta Zuhause Sofort L plus den Router Speedport 7. Beide Verträge haben unterschiedliche Kundennummern. Alle Versuche, den Festnetz Vertrag zu der Mein Magenta App hinzuzufügen schlagen fehl. Somit kann ich auch keinerlei Konfiguration am Speedport 7 vornehmen. Das ist extrem ärgerlich und so nicht hinzunehmen. Der Kundenservice hat auch trotz mehrmaliger Anrufe meinerseits keine Lösung parat. Aber es muss doch möglich sein, beide Verträge in der MMA sichtbar zu machen. Ich finde es auch sehr befremdlich, daß der Speedport 7 nicht einfach über den PC konfiguriert werden kann. Was hat die Macher dazu bewogen, die Konfiguration dermaßen schwierig zu machen...?...

Meine Bitte an Euch Fachleute hier nun: Habt ihr vielleicht eine Lösung parat, wie ich in der Mein Magenta App beide Verträge hinterlegen kann?

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