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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV klappt nicht mehr

vor 41 Minuten

Seit ca. 1 - 2 Wochen ist der Startbildschirm von Magenta TV in der App auf meinem Samsung TV schwarz. Ich habe das Internet rauf und runter gesucht, habe vieles probiert, wie z.B. App deinstalliert und wieder neu installiert, Cache auf dem TV geleert, Router neu gestartet, sogar den alten durch einen neuen Router ersetzt, hat aber alles nicht geklappt. Habt ihr noch irgendwelche Tipps, was ich versuchen könnte?

Letzte Aktivität

vor 11 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 31 Minuten

      Kannst du uns zusätzlich mitteilen, welcher TV mit Firmware Version usw. 

      Auch für weitere Helfer*innen hier in der Community relevant 

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    • vor 22 Minuten

      Habe den QR Code gescannt und folgendes wurde mir angezeigt:

      MN : GQ65Q73AATXZG

      PD : 12/27/2021

      SN : 0HHJ3HWRC00311N

      FW : T-NKM2DEUC-2301.1

      FC : SWU-OU_T-NKM2DEUC_2301_251112

      MI : T-NKM2DEUC

      LS : EU_GER

      DI : P7CBNEQKJJPU4

      MA : 102B412E5677

      SC : 30401_AC5AD8AE97_HC104IM4_AA37AC74AD13.7AE13.8AF0TB0BA47CA0IB2IC238

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      von

      vor 20 Minuten

      Danke. 

      Bitte etwas Geduld, bis erfahrene User*innen sich diesbezüglich melden

      Die richtigen Zugangsdaten nutzt du aber? 

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      von

      vor 18 Minuten

      Ja klar. Selbst die Profilinformationen ergänzt bzw. vervollständigt. Hat alles nicht genützt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Minuten

      Puebbi0309

      Seit ca. 1 - 2 Wochen ist der Startbildschirm von Magenta TV in der App auf meinem Samsung TV schwarz.

      Seit ca. 1 - 2 Wochen ist der Startbildschirm von Magenta TV in der App auf meinem Samsung TV schwarz. Ich habe das Internet rauf und runter gesucht, habe vieles probiert, wie z.B. App deinstalliert und wieder neu installiert, Cache auf dem TV geleert, Router neu gestartet, sogar den alten durch einen neuen Router ersetzt, hat aber alles nicht geklappt. Habt ihr noch irgendwelche Tipps, was ich versuchen könnte?

      Puebbi0309

      Seit ca. 1 - 2 Wochen ist der Startbildschirm von Magenta TV in der App auf meinem Samsung TV schwarz.

      Hast du auch die richtige App-Version?

      Derzeit wird ja MagentTV 1.0 abgeschaltet bzw. auf MagentaTV 2.0 umgeschaltet.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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