Bei meinem Anbieterwechsel von Vodafone zu jetzt Telekom, wurde mir von einem Telekommitarbeiter der Tarif MagentaZuHauseXL mit TV plus empfohlen. Im Kundencenter habe ich nun recherchiert und erfahren, daß das gewählte Produkt an meinem Telefonanschluss nicht gebucht werden kann. Zählt da jetzt nur der Vetragsabschluß, egal ob der Kunde diesen überhaupt nutzen kann. Das gebuchte Gesamtpaket ist so nicht zu nutzen, da die alten Kupferleitungen das Datenvolumen nicht bewältigen können. Da bin ich doch wieder ganz schnell bei Vodafone mit seinem Kabelanschluss und den angebotenen Möglichkeiten. Schade, daß das durchaus ansprechende Angebot der Deutschen Telekom, wegen seiner veralteten DSL-Anbindung nicht nutzen lässt.
Sorry, Deutsche Telekom
Bernd Giebel
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
wie versprochen, hier nun meine Rückmeldung.
Der Ausbau bei dir im Anschlussbereich ist abgeschlossen, aber du wohnst zu weit weg vom Outdoor DSLAM.
Daher sind "nur" 175 MBit/s möglich.
Wenn du noch Fragen hast, immer gerne.
Schöne Grüße aus Westerstede
Ina B.
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