Guten Tag,

heute habe ich zwei Telekom Receiver (401 und 201) angeschlossen, weil die Telekom "Entertain" abgeschaltet und so meine beiden gekauften Receiver (Media 303) funktionunfähig gemacht hat. Als "Entertain" eingeführt wurde, musste ich mehrere Wochen (!) täglich mit am Ende mehr als 20 Telekom-Mitarbeitern telefonieren, weil keiner in der Lage war, es hinzubekommen,dass man in zwei getrennten Räumen mit zwei getrennten Fernsehern mit jeweils einem Media Receiver 303 in beiden Räumen fernsehen konnte. Es hat weitere Wochen (!) gedauert, bevor man mir die Lösung sagte konnte, wie ich Aufnahmen auf beiden Receivern aufnehmen und auf beiden Geräten ansehen konnte.
Und jetzt steigt bei mir schon wieder die kalte Wut auf, weil ich dieselbe Situation mit "Magenta" wie mit "Entertain" habe.
Im EG/Wohnzimmer läuft jetzt ein Receiver 401. Mit diesem Receiver kann ich fernsehen, aufnehmen und mir die Aufnahmen ansehen.
Im OG/Büro läuft ein Receiver 201, mit dem ich fernsehen, aufnehmen und mir die Aufnahmen ansehen. Zum Ansehen der Aufnahmen muss allerdings der 401 ausgeschaltet sein, d.h. im EG kann niemand fernsehen.
Lasse ich den 201 eingeschaltet und schalte den 401 ebenfalls ein, sind alle Aufnahmen vom 201 verschwunden bzw. dort nicht sichtbar, auch kann der 401 nicht auf die getätigten Aufnahmen vom 201 zugreifen, da diese dort nicht sichtbar sind.

Kurzum, zwischen den Receivern 401 und 201 gibt es keinen Austausch. Ich habe dieselbe Situation wie bei der Einführung von "Entertain". Die Telekom hat technisch nichts dazugelernt. Ich befüchte, dass ich wieder viele Wochen oder Monate nach einer Lösung suchen muss, wenn es denn eine gibt. Es ist das totale Chaos!

Ich halte es für untragbar, dass die Teleom nur die Einrichtung eines Receivers im Handbuch darstellt, aber auf die vielen Problematiken beim Betrieb (bei Aufnahmen und deren Widergabe) von zwei Receivern kein Wort sagt und die Kunden erneut wieder im Regen stehen läßt. Es ist schlicht unfassbar.