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vor 9 Jahren
Hallo @Ascidriver,
Ich wurde am Montag von Magenta M auf Magenta M Hybrid umgestellt. Leider fehlt immer noch der "Magenta1 Hybridvorteil". Warum verzögert sich die Buchung?
Ich wurde am Montag von Magenta M auf Magenta M Hybrid umgestellt. Leider fehlt immer noch der "Magenta1 Hybridvorteil". Warum verzögert sich die Buchung?
wurde mit der Tarifänderung auch die Änderung des MagentaEINS-Vorteils angestoßen, das muss einmal separat angestoßen werden?
Wenn das noch nicht erfolgt ist, kann das hier angestoßen werden: Vorteile wechseln oder neuen dazu buchen!
VG
Peuki
0
vor 9 Jahren
danke für das nette Telefonat. Wenn wir morgen die SIM-Kartennummer zum Abgleich von Ihnen bekommen, wird der Auftrag auch, je nachdem, wie schnell unsere IT dann ist, zeitnah gebucht.
Besten Gruß
Tobias Dr.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @Ascidriver,
danke für das nette Telefonat.
Wir konnten nun den MagentaEINS Hybrid-Vorteil aktivieren. Wenn Sie heute abend nach Hause kommen, nehmen Sie bitte den Router vom Strom und warten etwa 5 Minuten. Danach wieder in Betrieb nehmen. Der Vorteil aktiviert sich beim Neustart des Gerätes.
Besten Gruß,
Tobias Dr.
0
von
vor 9 Jahren
Danke nochmal. Ein Neustart des Routers war garnicht notwenig.