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Woran kann ich erkennen, ob der Magenta1 Vorteil gebucht wurde?

5 years ago

Hallo, 

 

ich habe einen Mobilfunkvertrag neu abgeschlossen. Ein Festnetzvertrag besteht bereits. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass der Magenta1 Vorteil anhand identischer Anschriften systemseitig automatisch erkannt und eingebucht wird. Wie kann ich erkennen, dass der Vorteil tatsächlich gebucht wurde? In den Vertragsdetails kann ich nirgends einen Hinweis darauf finden.

Danke. 

 

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      5 years ago

      MagentaEINS wird nicht automatisch gebucht, sondern muss beauftragt werden.

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      5 years ago

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      Answer

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      5 years ago

      Ansonsten erkennst du es am schnellsten am Datenvolumen über pass.telekom.de am Handy.
      Ist es verdoppelt, ist M1 Vorhanden.

      Answer

      from

      5 years ago

      Kugic

      Ansonsten erkennst du es am schnellsten am Datenvolumen über pass.telekom.de am Handy. Ist es verdoppelt, ist M1 Vorhanden.

      Ansonsten erkennst du es am schnellsten am Datenvolumen über pass.telekom.de am Handy.
      Ist es verdoppelt, ist M1 Vorhanden.
      Kugic
      Ansonsten erkennst du es am schnellsten am Datenvolumen über pass.telekom.de am Handy.
      Ist es verdoppelt, ist M1 Vorhanden.

      @Kugic 

      Das habe ich bewusst nicht erwähnt, weil nicht jeder Vertrag für das doppelte Datenvolumen berechtigt ist.

      Answer

      from

      2 years ago

      Ich push den Beitrag noch mal. Bilder sagen mehr wie 1000 Worte. Aus dem Kundencenter:

       

      Festnetz:

      AndyOp_2-1677843909225.png

      Mobilfunk:

      AndyOp_3-1677843982069.png

       

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      5 years ago

      @CamiH 

       

      Magenta 1 wird nicht automatisch gebucht, sondern muss mit Neuvertrag oder später beauftragt werden.

       

      Hier kannst du sehen, ob der Magenta 1 Vorteil im Bestand ist

      Vertragsdetails/Gebuchte Tarifoptionen einsehen:

      Mobilfunk: https://www.telekom.de/kundencenter/vertragseinzelheiten

      Festnetz: https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html (altes Kundencenter)

       

      Hier kannst du sehen, ob die Buchung des Vorteile in Bearbeitung ist

      https://www.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus/index.html (altes Kundencenter)

       

       

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      5 years ago

      Ansonsten erkennst du es am schnellsten am Datenvolumen über pass.telekom.de am Handy.
      Ist es verdoppelt, ist M1 Vorhanden.

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