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Gelöst
Woran kann ich erkennen, ob der Magenta1 Vorteil gebucht wurde?
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe einen Mobilfunkvertrag neu abgeschlossen. Ein Festnetzvertrag besteht bereits. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, dass der Magenta1 Vorteil anhand identischer Anschriften systemseitig automatisch erkannt und eingebucht wird. Wie kann ich erkennen, dass der Vorteil tatsächlich gebucht wurde? In den Vertragsdetails kann ich nirgends einen Hinweis darauf finden.
Danke.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 5 Jahren
MagentaEINS wird nicht automatisch gebucht, sondern muss beauftragt werden.
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @CamiH ,
bitte mal hier schauen:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/magentaeins/wie-magentaeins-beauftragen
Ob er gebucht wurde, kann hier geprüft werden:
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html?tid=s2ef_n7bZ944C-SkF_J0j7_W
Es muß sich dann ein Eintrag finden:
4
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich push den Beitrag noch mal. Bilder sagen mehr wie 1000 Worte. Aus dem Kundencenter:
Festnetz:
Mobilfunk: