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Gelöst
Magenta1 Vorteil trotz vollständiger Berechtigung nicht aktiv
vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe einen Festnetzanschluss und einen Mobilfunktarif. Beide neu und zum Magenta1 Vorteil berechtigt.
Nach einem Telefonat mit der Telekom wurde mir der Vorteil aktiviert. Leider ist bisher nichts passiert und der Vorteil greift nicht.
Ich habe es schriftlich das der Vorteil aktiviert sein sollte. Leider funktioniert bisher rein garnichts.
Als ich Manuell Magenta1 einrichten wollte steht bei Festnetz wie Mobil das meine Anfrage nicht bearbeitet werden kann und ich mich an den Service wenden sollte.
Vielen dank für ihre Mühe
Zuhause L und Mobil M Kunde
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Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Grüße Anne W.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke ist seit heute aktiv.
Sehr zufrieden.