Gelöst

MagentaCLOUD - Login funktioniert nicht

vor 5 Jahren

Guten Tag!


Ich möchte zum ersten Mal Ihre MagentaCloud nutzen. Sie ist in meinem Vertrag gratis enthalten.

Ich gehe auf die Seite https://cloud.telekom-dienste.de und dort klicke ich auf "Login".


Darauf hin kommt leider immer wieder die folgende Meldung:
"Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen.
Die Funktion ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es nach einem erneuten Login nochmals."

Ich habe das jetzt bestimmt schon 50 mal über zwei bis drei Wochen hinweg probiert. Es funktioniert nicht.

Ich bitte um Ihre Hilfe.

Danke und viele Grüße

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    • vor 5 Jahren

      paul-77

      Guten Tag! Ich möchte zum ersten Mal Ihre MagentaCloud nutzen. Sie ist in meinem Vertrag gratis enthalten. Ich gehe auf die Seite https://cloud.telekom-dienste.de und dort klicke ich auf "Login". Darauf hin kommt leider immer wieder die folgende Meldung: "Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen. Die Funktion ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es nach einem erneuten Login nochmals." Ich habe das jetzt bestimmt schon 50 mal über zwei bis drei Wochen hinweg probiert. Es funktioniert nicht. Ich bitte um Ihre Hilfe. Danke und viele Grüße

      Guten Tag!


      Ich möchte zum ersten Mal Ihre MagentaCloud nutzen. Sie ist in meinem Vertrag gratis enthalten.

      Ich gehe auf die Seite https://cloud.telekom-dienste.de und dort klicke ich auf "Login".


      Darauf hin kommt leider immer wieder die folgende Meldung:
      "Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen.
      Die Funktion ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es nach einem erneuten Login nochmals."

      Ich habe das jetzt bestimmt schon 50 mal über zwei bis drei Wochen hinweg probiert. Es funktioniert nicht.

      Ich bitte um Ihre Hilfe.

      Danke und viele Grüße

      paul-77

      Guten Tag!


      Ich möchte zum ersten Mal Ihre MagentaCloud nutzen. Sie ist in meinem Vertrag gratis enthalten.

      Ich gehe auf die Seite https://cloud.telekom-dienste.de und dort klicke ich auf "Login".


      Darauf hin kommt leider immer wieder die folgende Meldung:
      "Entschuldigung, das hätte nicht passieren dürfen.
      Die Funktion ist momentan nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es nach einem erneuten Login nochmals."

      Ich habe das jetzt bestimmt schon 50 mal über zwei bis drei Wochen hinweg probiert. Es funktioniert nicht.

      Ich bitte um Ihre Hilfe.

      Danke und viele Grüße


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"

       

       

      Screenshot_2020-11-14 E-Mail.png

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      holzher24

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      holzher24

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"




      So hatte ich es zu Beginn auch etliche Male und auch über 2 bis 3 Wochen hinweg versucht.

      So funktioniert es leider auch nicht, und es kommt die gleiche Meldung.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      paul-77

      holzher24 Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" holzher24 Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" So hatte ich es zu Beginn auch etliche Male und auch über 2 bis 3 Wochen hinweg versucht. So funktioniert es leider auch nicht, und es kommt die gleiche Meldung.

      holzher24

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      holzher24

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"




      So hatte ich es zu Beginn auch etliche Male und auch über 2 bis 3 Wochen hinweg versucht.

      So funktioniert es leider auch nicht, und es kommt die gleiche Meldung.

      paul-77
      holzher24

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud" Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      holzher24

      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"


      Wie schaut es aus wenn Du den Umweg über das Emailcenter gehst? Im Emailcenter erscheint nach dem einloggen oben auch das Feld "MagentaCloud"




      So hatte ich es zu Beginn auch etliche Male und auch über 2 bis 3 Wochen hinweg versucht.

      So funktioniert es leider auch nicht, und es kommt die gleiche Meldung.


      Hast Du mal einen anderen Browser benutzt und die Daten im Speicher und Cache gelöscht?

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      >Hast Du mal einen anderen Browser benutzt und die Daten im Speicher und Cache gelöscht?

       

      Danke!

      Ja, das hatte ich auch alles schon versucht. Leider ohne Erfolg.

       

      Aber Gabi hatte eben die Lösung für mich.

      Ich hätte die Cloud vorher anmelden müssen Zwinkernd

      Das habe ich nun getan und alles hat geklappt.

       

      Schönes Wochenende!

      Und danke dir auch für deine Hilfe!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo paul-77,

      > Ich möchte zum ersten Mal Ihre MagentaCloud nutzen. Sie ist in meinem
      > Vertrag gratis enthalten.

      Ist sie im Kundencenter angemeldet?

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/speicherplatz/index.html
      Cloud_angemeldet.png
      Grüße
      gabi

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo Gabi,

       

      Gabriel__

      Hallo paul-77, > Ich möchte zum ersten Mal Ihre MagentaCloud nutzen. Sie ist in meinem > Vertrag gratis enthalten. Ist sie im Kundencenter angemeldet? https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/speicherplatz/index.html Grüße gabi

      Hallo paul-77,

      > Ich möchte zum ersten Mal Ihre MagentaCloud nutzen. Sie ist in meinem
      > Vertrag gratis enthalten.

      Ist sie im Kundencenter angemeldet?

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/speicherplatz/index.html
      Cloud_angemeldet.png
      Grüße
      gabi










      Gabriel__

      Hallo paul-77,

      > Ich möchte zum ersten Mal Ihre MagentaCloud nutzen. Sie ist in meinem
      > Vertrag gratis enthalten.

      Ist sie im Kundencenter angemeldet?

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/speicherplatz/index.html
      Cloud_angemeldet.png
      Grüße
      gabi











      "Ist sie im Kundencenter angemeldet?"

       

      Das war der entscheidende Hinweis von dir!
      Herzlichen Dank dafür!
      Ich wäre da nie drauf gekommen, da ich davon ausging, dass die Cloud automatisch einfach so nutzbar ist.

      Es hat nun durch deine Hilfe geklappt.

      Schönes Wochenende!

       

      Und liebe Grüße, paul-77

       

      PS: Und bleib' gesund!

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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