Guten Tag ich habe am 31.01.2023 den MagentaEins Vorteil gebucht über unseren Festnetztanschluss sei t dem 07.03.2023 steht dort jetzt Auftragsführung abgeschlossen und Bereitstellung Ihr Auftrag wurde wunschgemäß ausgeführt jedoch habe ich bis heute keine Info über den verbleib des Smartphones was dazu bestellt wurde ob es schon versendt wurde etc in der neuen Rechnung von der Telekom ist jedoch auch schon der MagentaEins Tarif aufgelistet jetzt wollte ich mich mal erkundigen ob das Smartphone unterwegs ist noch hinzu den Auftragssatus kann ich bei mir unter Festnetztaufträge sehen Mfg
vor 3 Jahren
Und was genau hat der MagentaEins Vorteil jetzt mit der Bestellung eine Smartphones zu tun?
Viele Grüße
Thomas
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von
vor 3 Jahren
Dort steht es auch unter Festnetztaufträge.
Screenshot_20230309-121904_MeinMagenta.jpg
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von
vor 3 Jahren
Dort steht es auch unter Festnetztaufträge.
Dort steht es auch unter Festnetztaufträge.
MV1 ist jetzt mal uninteressant das ist nur eine option und kein vertrag
was zählt ist der mobilfunk mit der auftragsbestätigung
von
vor 3 Jahren
@Chrischris198111
Wenn im Festnetzvertrag der MagentaEINS-Vorteil vermerkt ist, dann musst Du ja zwingend auch einen dazu passenden Mobilfunkvertrag haben, sonst kannst Du den Vorteil gar nicht bekommen.
Mit dem M1-Vorteil belohnt die Telekom Kunden, die beide Verträge bei der Telekom gebucht haben und zwar mit Vorteilen im Festnetz als auch im Mobilfunk.
Also, wenn Du ein Smartphone gebucht hast, dann in Deinem aktuellen Mobilfunkvertrag oder in einem Neuen.
Oder hast Du den ersten Mobilfunkvertrag bei der Telekom gebucht und man hat den Vorteil bereits aktiviert ?
Was steht denn in Deinem Kundencenter bei der Telekom?
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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