Gelöst
MagentaEINS Prepaid Vorteil
vor 3 Jahren
Hallo Community,
habe 2 MagentaMobil Prepaid M Tarife auf dem Smartphone meiner Frau und auf meinem Smartphone unter meinem Namen laufen. Unter der Prepaid-Rufnummer meiner Frau steht jetzt im Rahmen des MagentaEINS Prepaid Vorteils 1 GB zusätzliches Datenvolumen kostenfrei zur Verfügung, das in dem Umfang nicht benötigt wird. Ist eine Übertragung auf meine Prepaid-Rufnummer möglich und falls ja, wie?
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Gelöst
vor einem Jahr
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Diandra
Telekom hilft Team
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Dorothea T.
vor 3 Jahren
Entschuldige bitte die Verwirrung @jaques73.
So gesehen ist ein "Übertragen" nicht möglich, wie ich bereits am Telefon erklärt hatte. Systemseitig ist die Änderung so erforderlich, dass der Vorteil im Festnetz geändert wird und im Mobilfunk entsprechend eingetragen, oder gelöscht.
Ich bestätige noch einmal, dass ich die Änderung des MagentaEINS Vorteils wie gewünscht vorgenommen habe.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Diandra
Akzeptierte Lösung
Cosa M.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Cosa M.
vor 3 Jahren
Hallo @jaques73 kann ich absolut verstehen dass Sie hier nachfragen. Wichtig ist, das nur eine Festnetzrufnummer mit einer Mobilfunkrufnummer mit dem MagentaEINS Vorteil verknüpft ist. Und das ist es ja. Das Datenvolumen kann für beide Karten greifen. Wenn Sie das bereits festgestellt haben ist doch super. Sollte nochmal Fragen aufkommen, einfach melden Liebe Grüße Cosa M.
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Uneingeloggter Nutzer
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Cosa M.