Magenta Mobil L zu MagentaEINS Unlimited?
4 years ago
Hallo,
ich habe einen Magenta Mobil L, welcher jetzt über 18 Monate alt ist. Dh. ich könnte jetzt den Vertrag vorzeitig verlängern und ein neues Smartphone erhalten.
Nun wäre für mich aber der Wechsel zu MagentaEINS Unlimited interessant (Festnetztarif / MagentaEINS-Vorteil ist bereits vorhanden). Anscheinend kann man aber nur mit Magenta Mobil S oder M direkt in Unlimited wechseln?
Welche Möglichkeit gibt es jetzt für mich, von Magenta Mobil L zu MagentaEINS Unlimited zu wechseln und noch ein Smartphone zu erhalten (mit neuer Vertragslaufzeit)?
Oder muß ich den Magenta Mobil L zum Ablauf der 24 Monate kündigen und dann neu MagentaEINS Unlimited buchen?
Gruß,
Martin
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4 years ago
der Wechsel in den MagentaMobilEINS ist in diesem Fall erst zum Ende der aktuellen Vertragslaufzeit möglich. Hast du heute oder morgen Abend Zeit für einen Rückruf? Dann schaue ich gerne, wie die Möglichkeiten jetzt sind.
Lieben Gruß
Diandra S.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo,
eigentlich bin ich fast immer erreichbar, ich muß gerade auf dem Rasentraktor gesessen haben und das Handy nicht gehört
Morgen, Donnerstag ist schlecht zwischen 9:30 und 12h, ansonsten ist normalerweise kein Problem.
Wenn der Umstieg auf MagentaEINS Unlimited erfolgreich ist, dann hätte ich auch noch ne Family Card Basic, die ich gerne in eine Community Card (Teen) umschalten würde, zwei Prepaid-Vodafone Verträge wo ich die Nummern gerne migrieren würde und dann auch zu Community Card (Teen) machen und meine Frau hat auch noch einen MagentaMobil M oder L (vergessen), den man dann ja auch in meinen Vertrag als Community Card übertragen könnte. Also sozusagen das volle Programm
Bei dem Vertrag meiner Frau weiß ich allerdings aktuell die Vertragslaufzeit nicht.
Wenn sich mein MagentaMobil L erst zum Ende der Vertragslaufzeit umwandeln läßt, dann hab ich damit auch keinen Schmerz, dann wäre nur die Frage, wie das am reibungslosesten läuft, ob ich eine offizielle Kündigung schreiben muß usw.
Dazu mal eine Frage, bei mir in den Vertragsdaten steht:
Wie passt das denn zusammen?
Gruß,
Martin
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4 years ago
Ich schaue mir die Tarife gerne im einzelnen an, um mehr sagen zu können. Vormittags bin ich ohnehin nicht aktiv, daher melde ich mich dann später ab 17:30 Uhr.
Die Kündigungsfrist bezieht sich auf das Datum, bis zu welchem die Kündigung eingereicht werden muss. Also bis zum 20.08. hast du noch einen Monat und 6 Tage Zeit.
Lieben Gruß
Diandra S.
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4 years ago
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4 years ago
Geht klar, kein Problem.
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4 years ago
Herzlichen Dank für das nette Telefonat @Eumeltier76.
Ich habe mir hier schon einmal alle eure Wünsche notiert und bin guter Dinge, dass diese auch umgesetzt werden können. Dazu ist es zunächst notwendig, dass du den Vertrag deiner Frau übernimmst. Hier findest du das passende Formular dazu.
Am 27.07. melde ich mich noch einmal und wir besprechen, wie es genau weiter geht.
Lieben Gruß
Diandra S.
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4 years ago
Hallo,
leider habe ich das mit der Vertragsübernahme bislang etwas prokrastiniert aufgrund anderer dringender Dinge...
Ich werde sehen, mich diese Woche noch darum zu kümmern. Noch ist ja ein bißchen Zeit.
Gruß,
Martin
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4 years ago
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4 years ago
Hallo,
so ich kann Vollzug melden:
1. Ich habe meinen Vertrag erstmal gekündigt.
2. Ich habe die Übernahme des Vertrages meiner Frau veranlasst und soeben das Video-Ident erfolgreich durchgeführt.
Wegen der Kündigung rief mich natürlich vor einigen Tagen schon ne Kollegin von Dir an und wollte mir erzählen, sie könnte mich auch schon vor Ende der Vertragslaufzeit auf MagentaEINS Unlimited umswitchen usw., da es ja aber auch noch um den Vertrag meiner Frau ging, habe ich sie erstmal abgewimmelt
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4 years ago
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4 years ago
Das sollte passen 👍
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4 years ago
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