Solved
MagentaEins Unlimited für Magenta Zuhause Regio Kunden
4 years ago
Hallo,
ich bin Magenta Zuhause Regio Kunde (Netcologne TAL) und besitze zusätzlich einen Magenta Mobil M Tarif. Den MagentaEins Vorteil nutze ich bereits.
Ich würde in Zukunft gerne meinen Mobilfunk Vertrag auf MagentaMobile Eins wechseln und vom unlimitierten Datenvolumen profitieren.
Geht das? Wenn ja, wie beauftrage ich das?
1246
15
This could help you too
4 years ago
190
1
2
4 years ago
338
0
2
4 years ago
@Roman81 , ich kann mir nicht vorstellen, dass man das selbst online einbuchen kann. Wenn es möglich ist, dann kann ich mir das am ehesten vorstellen, dass man es über die extra Hotline für Regio machen kann.
0800 33 06807
Wäre nett, wenn du anschließend hier in einer Antwort rückmelden würdest, inwieweit es funktioniert hat, und falls nicht, welche Ablehnungsgründe (z. B. zu niedrige Anschlussgeschwindigkeit, ...).
9
Answer
from
3 years ago
Hallo zurück @BSc76,
hier kommt nun die offizielle Info von uns dazu:
Wir erweitern und optimieren immer wieder das Portfolio. Aussagen, ob und wann MagentaEINS Unlimited bei Regio zubuchbar ist, können wir derzeit nicht treffen.
Schade, ich hätte dir gerne eine interessantere Auskunft gegeben. 😊
Beste Grüße & alles Gute
Ina B.
Answer
from
3 years ago
Hallo @Ina B. ,
wie stehen die Chancen, dass sich mit dem Verbot von Stream On hier jetzt endlich was bewegt für die ZuhauseRegio Kunden?
Kannst du noch einmal nachforschen, ob es eine Perspektive für „uns“ gibt?
Danke!
Answer
from
3 years ago
Hallo @BSc76 ,
ich kann verstehen, dass nach dieser Information, der Wunsch und die Hoffnung nach einer Perspektive geweckt ist. Leider habe ich aktuell zu diesem Zeitpunkt keine neueren Informationen dazu parat. Hier werden wir leider erst noch etwas abwarten müssen.
Was ich bisher dazu habe, ist dies:
Die Bundesnetzagentur hat Zero-Rating Angebote in Deutschland leider weitgehend untersagt. Dies hat Auswirkungen auf das StreamOn-Angebot der Telekom. Entsprechend der neuen Vorgaben wird das Unternehmen StreamOn nicht mehr zur Verfügung stellen können. Wir werden unsere Kunden und Partner unter Berücksichtigung der behördlich vorgegebenen Übergangsfristen über den Zeitpunkt, ab dem der Service nicht mehr genutzt werden kann, informieren. Wir bedauern das Einstellen des Zero-Rating-Angebots für rund vier Millionen zufriedene Nutzer und die nahezu 500 StreamOn-Partner sehr. Gleichzeitig wird die Telekom auch weiterhin mit fairen Tarifen hohen Datenverbrauch und das beste Nutzungserlebnis ermöglichen. Deshalb optimieren wir das Erlebnis unserer Kunden durch konkrete Maßnahmen ständig, in dem wir z. B. Datenvolumen verschenken oder dauerhaft das Datenvolumen in Tarifen ausgewählter Kundengruppen aufwerten. Die nächsten Maßnahmen für weitere Kundengruppen sind bereits in Vorbereitung, betroffene Kunden werden natürlich rechtzeitig informiert.
Ich bitte daher noch um etwas Geduld und wünsche einen schönen 1. Mai.
Gruß
Sese
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Hallo, ich bin Magenta Zuhause Regio Kunde (Netcologne TAL) und besitze zusätzlich einen Magenta Mobil M Tarif. Den MagentaEins Vorteil nutze ich bereits. Ich würde in Zukunft gerne meinen Mobilfunk Vertrag auf MagentaMobile Eins wechseln und vom unlimitierten Datenvolumen profitieren. Geht das? Wenn ja, wie beauftrage ich das?
Hallo,
ich bin Magenta Zuhause Regio Kunde (Netcologne TAL) und besitze zusätzlich einen Magenta Mobil M Tarif. Den MagentaEins Vorteil nutze ich bereits.
Ich würde in Zukunft gerne meinen Mobilfunk Vertrag auf MagentaMobile Eins wechseln und vom unlimitierten Datenvolumen profitieren.
Geht das? Wenn ja, wie beauftrage ich das?
Nein, M1 Unlimited gibt es nicht für MagentaZuhause Regio.
3
Answer
from
4 years ago
@Andreas__ , danke und schade für ihn.
Hatte schon in den öffentlichen FAQ geschaut und auf den Hilfeseiten. Aber die sind nicht sehr genau gewesen, was das anbelangt.
Answer
from
4 years ago
Hallo und Danke für die Rückmeldung.
Das ist aber wirklich sehr ärgerlich. Zum einen habe ich hier ja keine Wahl und muss einen Regio Tarif in Anspruch nehmen. Zum anderen ist der MagentaZuhaus Regio L ja vom Leistungsumfang und auch vom Preis her vergleichbar mit dem normalen Magenta Tarif. Den normalen Magenta Eins Vorteil gibt es ja auch für diese Tarif Kombination. Wieso sollte es also keinen Unlimited Vorteil geben, es sei denn, es ist nicht gewollt. Das fände ich echt schade. Ich möchte kein Telekom Kunde zweiter Klasse sein.
Woher haben Sie ihre Information? Wissen Sie, ob sich dies zukünftig noch ändern soll?
Vielen Dank und viele Grüße
Answer
from
4 years ago
Daran soll sich noch etwas ändern, gibt aber noch kein Datum. Wenns soweit ist, wird man dies hier sicherlich auch posten.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo zurück @BSc76,
hier kommt nun die offizielle Info von uns dazu:
Wir erweitern und optimieren immer wieder das Portfolio. Aussagen, ob und wann MagentaEINS Unlimited bei Regio zubuchbar ist, können wir derzeit nicht treffen.
Schade, ich hätte dir gerne eine interessantere Auskunft gegeben. 😊
Beste Grüße & alles Gute
Ina B.
0
Unlogged in user
Ask
from