Guten Tag,
ich nutze zurzeit als Tarif MagentaZuhause X (100 Mbit/s) mit dem MagentaEINS-Vorteil, der mit der Festnetznummer verknüpft ist. Dadurch habe ich einen Rabatt von 5 Euro auf den Mobilfunkvertrag. Ich plane aufgrund des guten Abstands von etwa 210 m zur Vermittlungsstelle und einer bisher hervorragenden stabilden Verbindung ein Geschwindigkeitsupdate auf MagentaZuhause XL (250 Mbit/s). Dabei würde ich gerne als Bestandskunde den MagentaEINS-Vorteil unverändert behalten, also mit dem 5-Euro-Rabatt auf den Mobilfunkvertrag. An dem Mobilfunkvertrag werden keinerlei Änderungen vorgenommen.
Meine Internet-Recherche gibt mir leider keine eindeutige und vor allem verbindliche Anwort, ob dies möglich ist. Ich möchte nicht durch den Geschwindigkeitswechsel automatisch in den "neuen" MagentaEINS-Vorteil rutschen. Daher wäre ich für eine Hilfestellung aus der Praxis dankbar.
Vielen Dank.
Meinolf
vor 15 Tagen
Daher wäre ich für eine Hilfestellung aus der Praxis dankbar.
Guten Tag,
ich nutze zurzeit als Tarif MagentaZuhause X (100 Mbit/s) mit dem MagentaEINS-Vorteil, der mit der Festnetznummer verknüpft ist. Dadurch habe ich einen Rabatt von 5 Euro auf den Mobilfunkvertrag. Ich plane aufgrund des guten Abstands von etwa 210 m zur Vermittlungsstelle und einer bisher hervorragenden stabilden Verbindung ein Geschwindigkeitsupdate auf MagentaZuhause XL (250 Mbit/s). Dabei würde ich gerne als Bestandskunde den MagentaEINS-Vorteil unverändert behalten, also mit dem 5-Euro-Rabatt auf den Mobilfunkvertrag. An dem Mobilfunkvertrag werden keinerlei Änderungen vorgenommen.
Meine Internet-Recherche gibt mir leider keine eindeutige und vor allem verbindliche Anwort, ob dies möglich ist. Ich möchte nicht durch den Geschwindigkeitswechsel automatisch in den "neuen" MagentaEINS-Vorteil rutschen. Daher wäre ich für eine Hilfestellung aus der Praxis dankbar.
Vielen Dank.
Meinolf
Die 5€ hängen am Mobilfunktarif nicht am Festnetztarif, daher hast du die 5€ weiterhin solange du am Mobilfunktarif nix änderst
6
von
vor 14 Tagen
Hallo @olf444,
danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community.
Hier kann ich mich @CobraCane anschließen, der MagentaEins Vorteil wandert mit.
Gerne buche ich den Wechsel für dich, wenn du magst, nenne mir bitte ein größeres
Zeitfenster, indem ich dich telefonisch erreichen kann.
Viele Grüße
Manuel
von
vor einem Tag
Liebes Telekom hilft Team,
vielen Dank für die Rückmeldung und den zwischenzeitlichen Anruf. Ich melde mich bei Euch, wenn das Geschwindigkeitsupdate ansteht.
Viele Grüße
olf444
0
von
vor 5 Stunden
Immer wieder sehr gerne, @olf444
Vielen lieben Dank für dein Feedback!
Dann warten wir gespannt auf deine Rückmeldung. :-)
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend!
Freundliche Grüße
Caro
0
Uneingeloggter Nutzer
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