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MagentaSport-Auftragsbestätigung optimieren?
4 years ago
Hallo zusammen,
ich habe ein Vertragsangebot zur für 1 Jahr kostenlosen (Weiter)-nutzung von MagentaSport gestern angenommen.
Bisher hatte ich alle Basketball-Wettbewerbe mit dabei (was ich hoffe, auch weiterhin zu haben).
Heute kam auch schon die Auftragsbestätigung per E-Mail.
Das Angebot beinhaltete die hier benannten Sportangebote:
https://www.magentasport.de/angebote
Jetzt habe ich ja aus zig Beiträgen hier in der THC gelernt, die Auftragsbestätigung genau zu lesen, was diese beinhaltet - und jetzt kommt’s:
Diese weicht - erstmal für mich - in der Leistungsbeschreibung im Bereich Basketball vom Angebot drastisch ab.
So steht’s in der Auftragsbestätigung (ohne irgendwelche * bzw. .... wodurch man einen Rückschluß auf weitere inkludierte Leistungen erahnen könnte):
Das Paket beinhaltet: die Übertragung aller Spiele der 3. Liga und der PENNY DEL (Deutsche Eishockey Liga), der easyCredit Basketball Bundesliga und des MagentaSport BBL Pokals, ausgewählte Top- Spiele der FLYERALARM Frauen-Bundesliga sowie Bayern.tv live, 24 Stunden, 7 Tage die Woche.
Demnach wäre Folgendes nicht enthalten:
-
Alle Spiele der Turkish Airlines EuroLeague
-
Alle Spiele der deutschen Teams sowie weitere Top-Spiele des 7Days EuroCup
-
Alle Spiele der deutschen Basketball Nationalmannschaft
-
Alle Spiele der Basketball EM 2022
Wie verhält sich das jetzt: Auftragsbestätigung mangelhaft oder tatsächliche Leistungskürzung?
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4 years ago
Auftragsbestätigung eher mangelhaft:
Die Laufzeit des Vertrages zur Euroleague, dem wichtigsten europäischen Basketball-Wettbewerb, sowie zum Pokalwettbewerb Eurocup ist bis Ende Juni 2023 ebenfalls verlängert worden, wie die Telekom bekanntgab.
http://dwdl.de/sl/4ec068
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from
4 years ago
ich habe mir die Auftragsbestätigung einmal angeschaut, die dort erwähnten Leistungen sind wirklich nur ein Bruchteil der Inhalte. Ich kläre jetzt einmal, warum das so ist - Feedback folgt asap.
Schöne Grüße
Ina B.
from
4 years ago
wirklich nur ein Bruchteil der Inhalte
@Ina B. Genau das war auch meine Erkenntnis und Auslöser, mit der Bitte um Prüfung, die Formulierungen etwas zu optimieren.
Dann warte ich mal gespannt, auf dein Feedback.
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from
4 years ago
die Kollegen haben mir geschrieben, dass sich an den Leistungen auf jeden Fall nichts geändert hat. Alle bisherigen Inhalte sind weiterhin Vertragsbestandteil. Und die Auftragsbestätigung wird angepasst, danke für den Hinweis.
'Beste Grüße
Ina B.
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
die Kollegen haben mir geschrieben, dass sich an den Leistungen auf jeden Fall nichts geändert hat. Alle bisherigen Inhalte sind weiterhin Vertragsbestandteil. Und die Auftragsbestätigung wird angepasst, danke für den Hinweis.
'Beste Grüße
Ina B.
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