MagentaTV Fernbedienung für AppleTV bestellen...
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich versuche verzweifelt, die Apple TV Fernbedienung zu bestellen, ohne Bankverbindung, Wunschtermin etc. angeben zu müssen (wie bei einer Leitungsbestellung). Weder die Hotline, noch der Chat, noch diverse Telekom-Shops in der Nähe konnten mir bisher helfen. Es muss doch irgendwie möglich sein, das Teil mit einer gängigen Bezahlmethode zu ordern...?
Weiß da jemand zufällig eine Möglichkeit?
Danke & Gruß,
Jochen
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vor einem Jahr
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vor 2 Jahren
Hallo @jocschl
ich könnte die FB als Telekom Kunde bequem über meine Telefonrechnung bezahlen. Das klappt bei dir nicht?
Alternativ wird mir bevor ich mich einlogge Nachnahme angeboten.
So wie es aussieht gibt es nur diese beiden Möglichkeiten.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @jocschl vielen Dank für den Beitrag.
Warum die Bestellung so nicht klappt, kann ich leider nicht sagen. Nun ist es so, dass wir für anschlussunabhängige Dienste nicht die Möglichkeit haben Bestellungen o.ä. zu veranlassen. Du solltest in deinem Kundencenter die Möglichkeit haben einen Rückruf anzufordern. Hier würden sich dann die zuständigen Kolleg*innen direkt bei Dir melden. Darüber sollte die Bestellung dann möglich sein. Es wäre super, wenn du es so erstmal probierst.
Sollte das nicht klappen, dann können wir es intern auch weiterleiten.
Grüße Anne W.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
ich versuche verzweifelt, die Apple TV Fernbedienung zu bestellen
Darf ich fragen, was du dir davon versprichst? Plastikbombe mit beleuchteten Tasten eintauschen gegen Apples Aluschönheit? Wenn die Telekom- FB wenigstens Zifferntasten hätte so wie die von der One ...
Und übrigens: Man kann mit dem Apple TV 4K leider immer nur eine Fernbedienung koppeln.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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