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vor 5 Stunden
@NF9525
geht nur über einen Tarifwechsel, MagentaZuhause ohne TV.
0
vor 5 Stunden
Hi,
Würde gerne meinen MagentaTV Vertrag kündigen und den DSL-Vertrag behalten, finde aber keine Möglichkeit das zutun, kann nur meinen vorhandenen MagentaTV Vertrag upgraden.
LG
Wenn das ein DSL Vertrag mit Tv ist kann man den Tv Anteil nicht einzeln kündigen, das wird dann ein Tarifwechsel mit neuer Laufzeit.
0
vor 5 Stunden
Hi, danke schonmal für die Antworten. Kann ich da auch einen fließenden Wechsel durchführen oder muss ich da alles selbst kündigen und neu bestellen?
0
3
von
vor 5 Stunden
Hi, danke schonmal für die Antworten. Kann ich da auch einen fließenden Wechsel durchführen oder muss ich da alles selbst kündigen und neu bestellen?
@NF9525
darüber
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter
"Tarf änderb".
von
vor 5 Stunden
Hi, danke schonmal für die Antworten. Kann ich da auch einen fließenden Wechsel durchführen oder muss ich da alles selbst kündigen und neu bestellen?
Ist der jetzige Vertrag schon aus der Mindestvertragslaufzeit raus?
von
vor 5 Stunden
@NF9525
wenn die Mindestlaufzeit des bisherigen Festnetz-Vertrags bereits vorbei ist, können dir das die Teamies (oder andere Servicemitarbeiter) auf einen anderen Festnetztarif ohne MagentaTV umbuchen. (Im Kundencenter kann es sein, dass du selbst nicht ändern kannst, weil bei bisher vorhandenem MagentaTV im Festnetzvertrag seit irgendeiner Kundencenter-Änderung das nicht mehr zum Auswählen angezeigt wird.)
Dadurch startet in der Regel die Mindestlaufzeit neu.
@Sören M. & andere Festnetzteamies
Tarifänderung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
Genau in einem Monat bin ich aus der Mindestvertragslaufzeit draußen. Am 2.5.
2
von
vor 5 Stunden
Genau in einem Monat bin ich aus der Mindestvertragslaufzeit draußen. Am 2.5.
Dann gehst du einfach ins Kundencenter .. klickst auf Tarif wechseln .. suchst dir in Ruhe online deinen Wunschtarif mit passenden Angeboten raus.
Prüfst das alles nochmal wenn du am Warenkorb bist und schickst das ab.
0
von
vor 5 Stunden
Am 2.5.
Genau in einem Monat bin ich aus der Mindestvertragslaufzeit draußen. Am 2.5.
@NF9525
könnte dann sein, schon früher. Wenn ein Festnetzvertrag bereits aus der Mindestkündigungszeit draußen ist, zeigt die Anzeige im Kundencenter ein Datum = jeweils heutiger Tag + 1 Monat an (rechnet auf das aktuelle Datum einen Monat Kündigungsfrist oben drauf). Morgen, am 03.04., könnte dir somit 03.05. anzeigen. ;-)
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
Ouh. Ja gut das könnte sein 😂. Danke schonma für eure Hilfe, grade deine Sherlocka. Kann leider über meinen Bereich keinen Vertrag ohne MagentaTV buchen, werde wohl auf Teamsies warten oder am Ende ins Geschäft gehen. Danke!
2
von
vor 4 Stunden
werde wohl auf Teamsies warten oder am Ende ins Geschäft gehen. Danke!
Ouh. Ja gut das könnte sein 😂. Danke schonma für eure Hilfe, grade deine Sherlocka. Kann leider über meinen Bereich keinen Vertrag ohne MagentaTV buchen, werde wohl auf Teamsies warten oder am Ende ins Geschäft gehen. Danke!
@NF9525
Team hab ich informiert. LG
von
vor 4 Stunden
Hallo @NF9525,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wie dir hier bereits von der Community schon richtig gesagt worden ist, müssen wir einen Tarifwechsel einstellen und die Mindesvertragslaufzeit würde dann von vorne beginnen.
Wir können uns es gerne zusamm anschauen. So spät am Abend wollte ich dich jetzt nicht mehr stören.
Schreib mir gerne, wann dir ein telefonat am besten passen würde.
Viele Grüße
Svenja
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von