Solved

MagentaTV läuft nicht unter Mac OS Catalina 10.15.5

5 years ago

Habe heute mehrmals das Plugin installiert . Live TV leider nicht. 

Immer wieder die Meldung:

MagentaTV 6.30.0.58 Plug-in installieren
Für die MagentaTV Webseite wird das Plug-in MagentaTV mobil 6.30.0.58 benötigt. Bitte wählen Sie „Installieren" aus, um das Plug-in zu installieren und starten Sie anschließend Ihren Web-Browser neu.
Was kann ich tun ?
 
 
 

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      5 years ago

      Hallo @To-Di-2019 ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Prinzipiell scheint es unter 10.15.5 zu funktionieren:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-und-MACOS-10-15-5/m-p/4593964

       

      Es gab bei früheren Versionen zahlreiche Probleme, die dann aber behoben wurden. Hat es bei Ihnen schon funktioniert und ist erst jetzt mit einem der Updates kaputt? Oder hat es bei Ihnen noch nie funktioniert bzw. richten Sie es gerade neu ein?

       

      Gibt es die Möglichkeit, dass Sie bei der Aufforderung zu installieren auf Abbrechen gehen? 

      Können Sie das Plugin deinstallieren und nochmal frisch installieren? Am besten mit Neustart des Mac dazwischen. 

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      1

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      5 years ago

      Vielen Dank für die Hilfe, hab nochmal das Plugin neu installiert und den Mac wieder gestartet.
      Und siehe da, es hat funktioniert!😊👍

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende☀️

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Vielen Dank für die Hilfe, hab nochmal das Plugin neu installiert und den Mac wieder gestartet.
      Und siehe da, es hat funktioniert!😊👍

      Viele Grüße und ein schönes Wochenende☀️

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    • 5 years ago

      Hallo @To-Di-2019,

      freut mich das es nun Funktioniert! Sollten nochmal Fragen auftauchen dann einfach hier schreiben und wir melden uns.

      Beste Grüße
      Tabea L.

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