Gelöst
MagentaTV PIN geht nicht zu ändern/ändert sich nicht
vor einem Tag
Hallo,
ich hab seit Tagen das Problem, dass wenn ich die magenta tv pin eingebe, er immer sagt falsch. Gehe ich ins kundencenter und ändere sie da, geht es dann trotzdem nicht. Egal was, jedes Mal sagt magenta App falsche PIN . Ich weiß nicht mehr weiter. Auch ist mir dabei aufgefallen dass trotz gleichem Login meine magenta SenderListen mit tv und Aufnahmen nicht mehr gleich sind. Magenta bei Apple stimmt nickt mit dem magenta.tv im Browser oder der magenta App.
was mache ich falsch?
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vor einem Tag
Du nutzt 2 verschiedene Zugänge!
sG
6
von
vor 8 Stunden
@Sylvie84
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es jetzt mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
von
vor 6 Stunden
danke
von
vor 3 Stunden
Hallo @Sylvie84,
vielen Dank für das nette Gespräch und deinen Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
Die MagentaTV PIN konnte nicht eingerichtet werden, da der alte Telekom-Login nicht mit einem TV-Tarif verknüpft war. Mit der neuen Kennung hat es anschließend funktioniert.
Solltest du noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit gerne wieder.
Viele Grüße und hab ein schönes Wochenende
Florian
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Stunden
Dann täte es tun!
Dann täte es tun!
🦂
Nö, bei mir tut es auch nicht.
1
von
vor 8 Stunden
Nö, bei mir tut es auch nicht.
Dann täte es tun!
Dann täte es tun!
🦂
Nö, bei mir tut es auch nicht.
Deinen Fehler suchste aber bitte selber!
Grüßle
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
Deinen Fehler suchste aber bitte selber!
Nö, bei mir tut es auch nicht.
Deinen Fehler suchste aber bitte selber!
Grüßle
Wie kommst Du darauf, daß das "mein Fehler" ist?
Ich wollte nur bekräftigen, daß da wirklich was nicht in Ordnung zu sein scheint.
Und keine Sorge ich weiß mir selbst zu helfen.
1
von
vor 60 Minuten
@viper.de
Haste deinen Fehler schon gefunden?
Grüßle
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 55 Minuten
@Florian Sa. Dankeschön für die Hilfe. ✌
1
von
vor 42 Minuten
@Sylvie84,
sehr gerne 😊
Schöne Grüße
Florian
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 38 Minuten
Hallo @Sylvie84,
vielen Dank für das nette Gespräch und deinen Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
Die MagentaTV PIN konnte nicht eingerichtet werden, da der alte Telekom-Login nicht mit einem TV-Tarif verknüpft war. Mit der neuen Kennung hat es anschließend funktioniert.
Solltest du noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit gerne wieder.
Viele Grüße und hab ein schönes Wochenende
Florian
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von