Gelöst

MagentaTV PIN geht nicht zu ändern/ändert sich nicht

vor einem Tag

Hallo,

ich hab seit Tagen das Problem, dass wenn ich die magenta tv pin eingebe, er immer sagt falsch. Gehe ich ins kundencenter und ändere sie da, geht es dann trotzdem nicht. Egal was, jedes Mal sagt magenta App falsche PIN . Ich weiß nicht mehr weiter. Auch ist mir dabei aufgefallen dass trotz gleichem Login meine magenta SenderListen mit tv und Aufnahmen nicht mehr gleich sind. Magenta bei Apple stimmt nickt mit dem magenta.tv im Browser oder der magenta App. 

was mache ich falsch?

Letzte Aktivität

vor 38 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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0

14

    • vor einem Tag

      Du nutzt 2 verschiedene Zugänge!

      sG

      6

      von

      vor 8 Stunden

      @Sylvie84 

      Die  Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.

      Deshalb habe ich es jetzt mal ans Team weiter geleitet.

      Man wird sich bei dir melden.

      Grüßle 🦂

      P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!

      von

      vor 6 Stunden

      danke

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Sylvie84,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch und deinen Beitrag in unserer Telekom hilft Community.

       

      Die MagentaTV PIN konnte nicht eingerichtet werden, da der alte Telekom-Login nicht mit einem TV-Tarif verknüpft war. Mit der neuen Kennung hat es anschließend funktioniert.

       

      Solltest du noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit gerne wieder.

       

      Viele Grüße und hab ein schönes Wochenende

      Florian

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 12 Stunden

      pamperlapescus restintelligenz

      Dann täte es tun!

      Dann täte es tun!

      🦂

      pamperlapescus restintelligenz

      Dann täte es tun!

      Nö, bei mir tut es auch nicht.

      1

      von

      vor 8 Stunden

      viper.de

      Nö, bei mir tut es auch nicht.

      pamperlapescus restintelligenz

      Dann täte es tun!

      Dann täte es tun!

      🦂

      pamperlapescus restintelligenz

      Dann täte es tun!

      Nö, bei mir tut es auch nicht.

      viper.de

      Nö, bei mir tut es auch nicht.

      Deinen Fehler suchste aber bitte selber!

      Grüßle

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 8 Stunden

      pamperlapescus restintelligenz

      Deinen Fehler suchste aber bitte selber!

      viper.de

      Nö, bei mir tut es auch nicht.

      Nö, bei mir tut es auch nicht.
      viper.de

      Nö, bei mir tut es auch nicht.

      Deinen Fehler suchste aber bitte selber!

      Grüßle

      pamperlapescus restintelligenz

      Deinen Fehler suchste aber bitte selber!

      Wie kommst Du darauf, daß das "mein Fehler" ist?

      Ich wollte nur bekräftigen, daß da wirklich was nicht in Ordnung zu sein scheint.

      Und keine Sorge ich weiß mir selbst zu helfen.

      1

      von

      vor 60 Minuten

      @viper.de 

      Haste deinen Fehler schon gefunden?

      Grüßle

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 55 Minuten

      @Florian Sa. Dankeschön für die Hilfe. ✌

      1

      von

      vor 42 Minuten

      @Sylvie84,

       

      sehr gerne 😊

       

      Schöne Grüße

      Florian

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 38 Minuten

      Hallo @Sylvie84,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch und deinen Beitrag in unserer Telekom hilft Community.

       

      Die MagentaTV PIN konnte nicht eingerichtet werden, da der alte Telekom-Login nicht mit einem TV-Tarif verknüpft war. Mit der neuen Kennung hat es anschließend funktioniert.

       

      Solltest du noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, melde dich jederzeit gerne wieder.

       

      Viele Grüße und hab ein schönes Wochenende

      Florian

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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