In den Informationen zum TV-Update (MagentaTV Umstellung) hieß es, dass sich die Preise für den bestehenden Tarif nicht ändern. Es würde sich ediglich die Technik ändern. Das ist aber nur die halbe Wahrheit.
Ich hatte den Tarif MagentaZuhause M mit TV. Zusätzlich war die Option MagentaTV App gebucht. Damit konnte ich MagentaTV auf mobilen Geräten nutzen. Dies ging nach Umstellung am 30.03.2026 nicht mehr. Um weiterhin MagentaTV auf mobilen Geräten nutzen zu können, musste ich mindestens den Tarif MagentaTV Smart hinzubuchen. Auch wenn ich dafür die Option MagentaTV App kündigen konnte und auch die Kosten für den Receiver entfallen sind, zahle ich jetzt monatlich 10,18 € mehr. Oder hätte es auch eine andere Möglichkeit gegeben. Laut Kundenservice unter 0800 3301000 war dies die günstigste Möglichkeit.
vor 4 Stunden
Ich hatte den Tarif MagentaZuhause M mit TV. Zusätzlich war die Option MagentaTV App gebucht.
In den Informationen zum TV-Update (MagentaTV Umstellung) hieß es, dass sich die Preise für den bestehenden Tarif nicht ändern. Es würde sich ediglich die Technik ändern. Das ist aber nur die halbe Wahrheit.
Ich hatte den Tarif MagentaZuhause M mit TV. Zusätzlich war die Option MagentaTV App gebucht. Damit konnte ich MagentaTV auf mobilen Geräten nutzen. Dies ging nach Umstellung am 30.03.2026 nicht mehr. Um weiterhin MagentaTV auf mobilen Geräten nutzen zu können, musste ich mindestens den Tarif MagentaTV Smart hinzubuchen. Auch wenn ich dafür die Option MagentaTV App kündigen konnte und auch die Kosten für den Receiver entfallen sind, zahle ich jetzt monatlich 10,18 € mehr. Oder hätte es auch eine andere Möglichkeit gegeben. Laut Kundenservice unter 0800 3301000 war dies die günstigste Möglichkeit.
Das Thema ist derzeit bereits in Untersuchung warum es trotz der App nicht geht
@Stefan D.
Hier auch so ein Fall
@Husbil
Häng dich gerne mal hier dran
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/nach-update-auf-gen2-kein-live-mehr-in-der-magenta-tv-app/69cd6c132bf5bd75a9fbcffd?commentId=69ce435b24ac1d3d72c9daf4&replyId=69ce51f624ac1d3d72d0a77e
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vor 4 Stunden
@Husbil wie war denn der Name des vorherigen Tarifes?
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von
vor 4 Stunden
@Gadich
Ich hatte den Tarif MagentaZuhause M mit TV
In den Informationen zum TV-Update (MagentaTV Umstellung) hieß es, dass sich die Preise für den bestehenden Tarif nicht ändern. Es würde sich ediglich die Technik ändern. Das ist aber nur die halbe Wahrheit.
Ich hatte den Tarif MagentaZuhause M mit TV. Zusätzlich war die Option MagentaTV App gebucht. Damit konnte ich MagentaTV auf mobilen Geräten nutzen. Dies ging nach Umstellung am 30.03.2026 nicht mehr. Um weiterhin MagentaTV auf mobilen Geräten nutzen zu können, musste ich mindestens den Tarif MagentaTV Smart hinzubuchen. Auch wenn ich dafür die Option MagentaTV App kündigen konnte und auch die Kosten für den Receiver entfallen sind, zahle ich jetzt monatlich 10,18 € mehr. Oder hätte es auch eine andere Möglichkeit gegeben. Laut Kundenservice unter 0800 3301000 war dies die günstigste Möglichkeit.
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von
vor 3 Stunden
MagentaZuhause M mit MagentaTV
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Auch wenn ich dafür die Option MagentaTV App kündigen konnte und auch die Kosten für den Receiver entfallen sind, zahle ich jetzt monatlich 10,18 € mehr.
In den Informationen zum TV-Update (MagentaTV Umstellung) hieß es, dass sich die Preise für den bestehenden Tarif nicht ändern. Es würde sich ediglich die Technik ändern. Das ist aber nur die halbe Wahrheit.
Ich hatte den Tarif MagentaZuhause M mit TV. Zusätzlich war die Option MagentaTV App gebucht. Damit konnte ich MagentaTV auf mobilen Geräten nutzen. Dies ging nach Umstellung am 30.03.2026 nicht mehr. Um weiterhin MagentaTV auf mobilen Geräten nutzen zu können, musste ich mindestens den Tarif MagentaTV Smart hinzubuchen. Auch wenn ich dafür die Option MagentaTV App kündigen konnte und auch die Kosten für den Receiver entfallen sind, zahle ich jetzt monatlich 10,18 € mehr. Oder hätte es auch eine andere Möglichkeit gegeben. Laut Kundenservice unter 0800 3301000 war dies die günstigste Möglichkeit.
Unabhängig davon wie das Prüfergebnis ausfallen wird:
Was bezahlst du denn aktuell für den Tarif inkl. App-Option?
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vor 3 Stunden
Okay, du hast nen absolut krassen Sonderpreis für den MagentaZuhause M mit MagentaTV, der hat normalerweise schon 10€ mehr gekostet als du jetzt für ihn bezahlst. Normalpreis war 44,95€ (ohne die Optionen etc)
Dann ist natürlich nachvollziehbar woher die "Mehrkosten" kommen würden wenn du nen Tarifwechsel machst.
Hättest du bisher den Normalpreis bezahlt dann würde das nahezu 1zu1 aufgehen.
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von
vor 3 Stunden
Okay, du hast nen absolut krassen Sonderpreis
Okay, du hast nen absolut krassen Sonderpreis für den MagentaZuhause M mit MagentaTV, der hat normalerweise schon 10€ mehr gekostet als du jetzt für ihn bezahlst. Normalpreis war 44,95€ (ohne die Optionen etc)
Dann ist natürlich nachvollziehbar woher die "Mehrkosten" kommen würden wenn du nen Tarifwechsel machst.
Hättest du bisher den Normalpreis bezahlt dann würde das nahezu 1zu1 aufgehen.
Das MA im Sicherheitspaket steht für Mitarbeiter.
von
vor 3 Stunden
Hallo zusammen, hallo @Husbil,
@CobraCane hat hier schon ganze Arbeit geleistet und sowohl den Querverweis auf den anderen Thread geliefert als auch die Analyse der unterschiedlichen Tarifpreise übernommen. Danke dafür!
Die angesprochene Untersuchung, warum trotz der App die mobile Nutzung nicht funktioniert, läuft noch. Aktuell kann ich da nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Jutta
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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