Gelöst

MagentaZuhause Hybrid LTE-Sim für 5G freischalten

vor einem Jahr

Geschätzte Telekom-Spezialisten,
Unser DSL-Anschluss mit 6 MB/s (!) liegt in einem schlecht versorgten Gebiet und wird deshalb seit einiger Zeit mit Hybrid- LTE etwas aufgebessert. Nun haben wir die neuste 5G -fähige HW von Telekom gemietet und würden für "Hybrid" gerne zusätzlich 5G nutzen. In den Foren hiess es irgendwo, dass bei einer derart schlechten Versorgung die Freischaltung / Upgrade auf 5G nicht extra kosten würde. Das Telekom-Bestellsystem macht da aber nicht mit (auch via Chat erfolglos), weil der Standort gerade am Rand / leicht ausserhalb der 5G -Abdeckung liegt. Nun wollte ich fragen ob die Hybrid-SIM-Karte nicht doch für 5G freigeschaltet werden könnte, auch wenn das mit dem 5G -Empfang dann doch nicht richtig klappt. Wir (gemeinnützige Rettungsorganisation) würden uns auch nicht beschweren. Vielleicht für eine Test-Periode? Allein wegen der "Rettungs-" Thematik wäre das wichtig. Anschluss-Details müssten im Profil stehen. Grüsse von MR .

88

4

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @Flausenhausen,

       

      unser Buchungssystem kann ich leider auch nicht überlisten. Wenn 5G an dem Standort nicht angeboten wird, kann ich es auch nicht buchen. Tut mir leid.

       

      Grüße

      Peter

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    153

    0

    1

    Gelöst

    in  

    436

    0

    2

    Gelöst

    in  

    3029

    0

    2