Gelöst
MagentaZuhause L möglich?
vor 10 Jahren
Hallo,
momentan nutze ich eine DSL 16.000 Leitung in Zusammenhang mit dem Entertain Comfort Standard.
Da meine Leitung für Up- und Downloads zu langsam ist, wollte ich mal nachschauen, ob ich meine Leitung upgraden kann und bin auf diesen "Verfügbarkeits-Check" gestoßen. Habe die Vorwahl und Telefonnummer eingetragen und folgendes Ergebnis bekommen: http://puu.sh/oCtpZ/207fe79d6a.png
(" MagentaZuhause optional mit Fernsehen (mit bis zu 16 MBit/s")")
Heißt dies nun, dass ich nur die 16.000er Leitung haben kann oder geht da mehr? Wenn ich auf den Link "MagentaZuhause optional mit Fernsehen" klicke, kann ich mich zwischen MagentaZuhause S-L entscheiden. ( http://puu.sh/oCtqU/ee4b0c8a0f.png )Vor ca. einem Jahr hatte ich nur die Option, die 16.000er Leitung zu buchen.
Hat hier vielleicht jemand Ahnung von dem Zeug? Oder kann ich irgendwo im Kundencenter nach schauen, welche Leitungen mir zur Verfügung stehen? Habe nichts gefunden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Moin,
im Kundencenter gehst du auf "Anschluss und Tarif" und nimmst denn den ersten Punkt "Tarif, Anschluss oder Komplettpaket einsehen und ändern".
Nachdem das System die Daten ermittelt hat, gehst du auf "Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifänderung".
Dann werden dir die verfügbaren Möglichkeiten angezeigt.
Gruß
ER
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