Gelöst
MagentaZuhause L Regio Störung
vor 3 Jahren
Guten Tag,
Ich habe seit Wochen Probleme mit meiner Up und Download rate vertraglich sollten es 100mbs Download sein die auch frueher angekommen sind doch seit Wochen kommen nicht mehr als 17mbs an und unter der Hotline erreiche ich auch nach 40min Wartezeit niemanden
Mit freundlichen Grüßen.
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vor 2 Monaten
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@edwingreilich96 ,
Für Zuhause Regio gibt es eine spezielle Rufnummer.
Störung melden unter:
0800 33 06807
Wird diese genutzt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Dafür ist die Regio Hotline zuständig.
0800 33 06807
Hier kann keiner helfen.
Hier im Forum kennt sich niemand mit den Regio Tarifen aus und es auch keine Regio Teamies gibt.
Zudem ist es so, dass der Regio-Anschluss mit Fremdtechnik läuft - und die Eigentümer der Fremdtechnik lassen die Telekom nicht an die Fremdtechnik ran.
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vor 3 Jahren
@edwingreilich96
Den Hinweis auf die Regio hotline hast du ja nun mehrfach erhalten
Unabhängig davine schaut es so aus, als ob bei dir kein Vectoring aktiv ist.
Wenn es eine Fritzbox als Router sein sollte, dann kannst du von dort
mal die Reiter DSL und Spektrum posten.
Gibt dir evtl. schon mal einen Anhaltspunkt.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hey
Ne ich hab keine Fritzbox sondern einen Speedport smart 3
Uneingeloggter Nutzer
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