Hallo. Seit geraumer Zeit (ca. 2 Wochen) haben wir massive Probleme mit unserem DSL-Anschluss. Der Router stellt keinen DSL-Tunnel mehr her, obwohl die Statuslampe grün leuchtet. Ich habe mehrfach den Router neu gestartet, vom Strom genommen, per Online-Störungssuche und per Telefonmeldung den Anschluss neu starten lassen....nichts funktioniert. Nebenfrage: wann bietet die Telekom endlich auch hier einen Glasfaser-Anschluss an?
Vielleicht hat ja jemand einen Rat oder es kommt mal wieder ein Techniker raus....langsam ist es echt zum verzweifeln!!!
Gruß
Thorsten
vor 11 Monaten
Hallo @DerDonoper2023,
vielen Dank für deinen Beitrag. 😊
Das klingt ja wirklich nicht gut. Gerne schaue ich mir den Anschluss einmal an.
Gerade konnte ich dich leider nicht erreichen. Lass mir gerne ein Zeitfenster für einen Rückruf da.
Liebe Grüße
Belana
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vor 11 Monaten
Jetzt bin ich erreichbar
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von
vor 11 Monaten
Hallo @DerDonoper2023,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, kommt einmal der Techniker vorbei und schaut sich das Ganze an. 😊
Hier einmal die Infos zum eigenen Glasfaseranschluss: https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaseranschluss-fuer-eigentuemer.
Liebe Grüße
Belana
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Uneingeloggter Nutzer
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