Gelöst
MagentaZuhause nur mit 50MBit möglich - anstatt 100/250MBit wie bei den anliegenden Häusern (selbe Straße)
vor 2 Jahren
Sehr geehrtes Telekom-Team,
leider ist unter meiner Umzugsadresse laut Verfügbarkeitscheck nur MagentaZuhause M (50Mbit/s) möglich. Bei den Häusern direkte daneben (Nummer 11 und 11B) wären 100 und 250Mbit möglich.
Ist es möglich eine schnellere Verbindung an der in meinem Profil hinterlegten Umzugsadresse (unter Kundendaten > Weitere Informationen) zu bekommen? Falls dem nicht so ist, was genau wäre dann das Problem und ist es zu beheben?
Ich bin bei mir im Homeoffice auf einen schnelleren Upload angewiesen.
Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich bereits im Voraus.
Viele Grüße
Micha
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