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MagentaZuhause Regio L 100MBit, Downloadrate nur ca. 35Mbit
6 years ago
Hallo Zusammen,
ich bin heute Nacht im MagentaZuhause Tarif von VDSL 50MBit auf 100MBit umgestellt worden.
Meine Fritz Box ist die 7490. Jetzt wollte ich die Geschwindigkeit testen und musste feststellen, dass nur 28-35 Mbit/s ankommen (gemessen mit Speedmeter und Breitbandmessung). Die Tests habe ich mit einem LAN-Kabel gemacht.
Der Upload funktioniert mit etwa 33 Mbit/s einwandfrei. Mehrmalige Resets (nicht vom Stromnetz getrennt) haben nicht geholfen.
Was kann ich noch machen??
Viele Grüße
Sibille W.
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2 months ago
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5 years ago
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6 years ago
Laut Router kommt 100/40 bei dir an.
Welcher LAN Port mit welchen Endgerät wurde für die Speedtests verwendet?
Im Zweifel statt solcher Tests einen großen Download von einem potenten Sever anstoßen und die Werte ermitteln.
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6 years ago
ja, laut Router kommen 100/40 MBit an. Es wurde LAN 1 bei einem PC verwendet.
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6 years ago
@Raptor2015
Schreib bitte Regio mit in den Titel des Startbeitrages.
Ist die Geschwindigkeit nachts/ früh morgens / vormittags auch im Keller?
Funktionierte mit 50.000 alles fehlerfrei?
Hast du eine Störung gemeldet?
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6 years ago
ja, bei 50000 lief alles. Die Verbindung ist dauerhaft so niedrig. Die Störung habe ich noch nicht gemeldet.
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6 years ago
@Raptor2015 Du hast einen Regio Tarif. Wenn dann solltest dort anrufen und eine Störung melden War auch in der letzten Zeit so obwohl er mit 100 Mbit Sycronisiert ist kommt nichts an.
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6 years ago
Hallo @Raptor2015,
da es sich bei dir um einen Regio Anschluss handelt, kann ich deine Leitung nicht messen.
Dafür haben wir eine spezielle Abteilung.
Du solltest den Paketverlust als Störung aufnehmen, dann kann ich diese an die richtigen Kollegen weitergeben.
Viele Grüße
Dorothea T.
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6 years ago
ich habe dich eben nicht erreicht, kannst du mir ein Zeitraum nennen, wann ich dich am besten erreichen kann?
Liebe Grüße
Justin L.
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from
6 years ago
Hallo,
nach langem herumtesten mit Routerwechsel hat sich der Fehler gezeigt.
Es war der Router
Habe jetzt einen neuen gekauft und die Verbindung beträgt nun 93MBit im Down- und 36MBit im Uploard.
Danke an alle die sich an der Lösung beteiligt haben
Answer
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6 years ago
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Schön, dass jetzt alles wie gewünscht läuft.
Gerne bin ich wieder bei weiteren Fragen oder andren Anliegen für dich da.
Beste Grüße
Kathrin W.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Hallo,
nach langem herumtesten mit Routerwechsel hat sich der Fehler gezeigt.
Es war der Router
Habe jetzt einen neuen gekauft und die Verbindung beträgt nun 93MBit im Down- und 36MBit im Uploard.
Danke an alle die sich an der Lösung beteiligt haben
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