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Uneingeloggter Nutzer
vor 7 Jahren
@Stefanie.Ibendorf
0800 330 6807, Stichwort Technik anrufen.
Wenn man dir sagt, morgen sei das Problem behoben, sagst du, wenn nicht kündigst du.
Morgen verfasst du dann eine Mail, wenn das Problem noch bestehst und setzt 10 Tage Frist zur Behebung und schreibst, das du ansonsten kündigen wirst.
Ob es was bringt, sei aber dahingestellt.
Bitte beachte, dass dein Anschluss Gem. AGB ca. 11 Tage im Jahr ausfallen darf.
2
von
vor 7 Jahren
Vielen Dank für den Hinweis. Welche E-Mail-Adresse muss ich verwenden, um das Regio Team zu erreichen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
@Stefanie.Ibendorf
Wenn du keine andere hast:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s2#299370
wird zu Regio weitergeleitet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
vor 7 Jahren
Hallo seit Freitag 06.09.2019 um 6:00 Uhr ist mein MagentaZuhause Regio Anschluss gestört, angeblich eine Großstörung. Anrufen bei der Störungs-Hotline haben leider nichts genützt, man bekommt nur Aussagen, die offensichtlich nicht wahr sind. Mir wurden Behebungen am Freitag und am Samstag zugesagt. Welche Möglichkeiten zur Beschleunigung gibt es?
Hallo seit Freitag 06.09.2019 um 6:00 Uhr ist mein MagentaZuhause Regio Anschluss gestört, angeblich eine Großstörung. Anrufen bei der Störungs-Hotline haben leider nichts genützt, man bekommt nur Aussagen, die offensichtlich nicht wahr sind. Mir wurden Behebungen am Freitag und am Samstag zugesagt.
Welche Möglichkeiten zur Beschleunigung gibt es?
@Stefanie.Ibendorf Hier kann dir das Teami nicht helfen du musst dich an die Regio Hotline wenden.
beschleunigen kannst es nicht die Störung
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vor 7 Jahren
es frei mich, dass Sie den weg zu uns gefunden haben. Herzlich willkommen bei uns!
@Thunder99 hat recht. Leider können wir Ihnen nicht weiterhelfen Wenden Sie sich bitte an die Spezial Hotline für die MagentaZuhause Regio Anschlüsse.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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Uneingeloggter Nutzer
von