Gelöst
magentaZuhause S - Tarif
vor einem Jahr
Ich habe einen Anruf der Telekom erhalten, dass demnächst (am nächsten Montag) mein Anschluß auf Glasfaserkabel umgestellt werden soll. Danach soll es meinen Tarif magentaZuhause S (34,94 €) nicht mehr geben und ich soll einen neuen Tarif (42,95 €) erhalten, der zwar mehr als die jetzigen 16 MBit`s beinhaltet (neu dann 50 MBit`s) , aber dafür auch teurer ist (plus 8,01 €). Ich war bisher mit dem zufrieden was ich jetzt habe und brauche nicht mehr. Außerdem muss ich nach dem Tod meines Mannes im Oktober sparen.
Außerdem habe ich noch einen Router gemietet für 4,94 €.
Man wollte von mir sofort eine Entscheidung am Telefon haben, die ich aber abgelehnt habe und den Herrn auf morgen vertröstet, da ich mich erstmal informieren will.
Was ist denn nun richtig ?
Kann ich meinen günstigen Tarif behalten ?
Wie ich gehört habe, sollen doch die existierenden DSL-Anschlüsse über Kupferkabel weiterhin entsprechend der individuell vereinbarten Vertragslaufzeit Bestand haben. Ein Zugang zum Internet ist damit ndoch auch jederzeit gewährleistet. Ich sehe also keine Notwendigkeit zu wechseln.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ich sehe also keine Notwendigkeit zu wechseln.
Ich auch nicht, dem Anrufer ging es eher darum Druck aufzubauen um einen Vetrag abzuschließen und Provision zu kassieren.
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vor einem Jahr
Lass alles wie es ist...falls eine auftragsbestätigung kommt...sofort widerrufen.
So einfach umschalten auf Glasfaserkabel geht ohnehin nicht .du brauchst dann ein glasfasermodem..
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vor einem Jahr
mein Anschluß auf Glasfaserkabel umgestellt werden soll.
Hast du überhaupt Glasfaser in der Wohnung/im Haus? @ILONA24
Die Bauarbeiten hast du sicher bemerkt 😲
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vor einem Jahr
Bei FTTH (Glasfaser bis in die Wohnung) gibts S nicht (mehr). Es ist allerdings höchst unwahrscheinlich, dass nächsten Montag auf FTTH umgestellt wird.
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @ILONA24,
herzlich willkommen in unserer Community.
Wenn du keinen Bedarf an einer höheren Bandbreite hast, musst du auch nicht wechseln.
Sollte sich an deinem Bedarf zukünftig etwas ändern, weißt du nun, dass du eine höhere Bandbreite erhalten kannst. Sollte dies irgendwann der Fall sein, kannst du dich auch hier durch uns gerne Beraten lassen.
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von