MagentaZuhause Schnellstart 2 (Kein Netzwerk)

vor 3 Jahren

Hallo

Ich habe mir zum Übergang den MagentaZuhause Schnellstart 2 geholt.

Ich habe gemäß der Anleitung alles eingerichtet und nun 2 mal die Sim-Karte aktiviert, aber trotzdem sagt mein Gerät immernoch kein Netzwerk.

Ich weiß nicht mehr weiter.

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren

    Hallo @Anna-Lena3

     

    Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast. 

     

    • Was steht in der Auftragsbestätigung für ein Aktivierungsdatum? 
    • Verifizierung mit Personalausweis auch abgeschlossen? 

    Viele Grüße

    Marcel

     

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Anna-Lena3

     

    Melde Dich, wenn es bis morgen nicht geht.

     

    Dann informiere ich das @Telekom hilft Team.

     

    Viele Grüße 

    Marcel 

     

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Guten Morgen!😊

    Na wie sieht's aus, ist die SIM-Karte schon aktiviert?

    Liebe Grüße
    Alison B.

    2

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Hallo @Anna-Lena3

     

    aktiv ist die SIM für den Schnellstart Router auf jeden Fall und ich habe noch einen Reset durchgeführt. Kannst du es jetzt noch einmal probieren?

     

    Lieben Gruß

    Diandra S.

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