MagentaZuhause Schnellstart 2 (Kein Netzwerk)

3 years ago

Hallo

Ich habe mir zum Übergang den MagentaZuhause Schnellstart 2 geholt.

Ich habe gemäß der Anleitung alles eingerichtet und nun 2 mal die Sim-Karte aktiviert, aber trotzdem sagt mein Gerät immernoch kein Netzwerk.

Ich weiß nicht mehr weiter.

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    • 3 years ago

      Hallo @Anna-Lena3

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast. 

       

      • Was steht in der Auftragsbestätigung für ein Aktivierungsdatum? 
      • Verifizierung mit Personalausweis auch abgeschlossen? 

      Viele Grüße

      Marcel

       

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      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Anna-Lena3

       

      Hast du es heute eingerichtet?

       

      In der Regel kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis es aktiviert wird. 

       

      Answer

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      3 years ago

      Ja ich habe heute morgen die Sim-Karte aktiviert. Dann warte ich mal bis morgen früh und schaue mal wie es dann aussieht. 

      Vielen Dank @Marcel2605 

      Answer

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      3 years ago

      @Anna-Lena3

       

      Melde Dich, wenn es bis morgen nicht geht.

       

      Dann informiere ich das @Telekom hilft Team.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

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    • 3 years ago

      Guten Morgen!😊

      Na wie sieht's aus, ist die SIM-Karte schon aktiviert?

      Liebe Grüße
      Alison B.

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      Answer

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      3 years ago

      Guten Morgen @Alison B 

       

      Ich habe das gerät gerade angeschaltet und nochmal resettet aber es funktioniert leider trotzdem nicht.

       

      Viele Grüße

      Anna-Lena

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Anna-Lena3

       

      aktiv ist die SIM für den Schnellstart Router auf jeden Fall und ich habe noch einen Reset durchgeführt. Kannst du es jetzt noch einmal probieren?

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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