Hallo zusammen
Seit Freitag (6.11.2026) Mittag haben wir kein Internet zu Hause. Der gestrige (10.11.2026) Techniker-Termin verlief ernüchternd. Er könne nichts machen und die Kollegen seien dran. Seitdem habe ich weder Internet noch nähere Informationen zum Status. Wie kann es sein, das eine Glasfaser-Störung so lange dauert? Wie kann man den Prozess beschleunigen? Ich habe das Gefühl, im Regen stehen gelassen zu werden. Die Telekom Hotline ist besetzt oder ich werde von dümmlichen KI-Assistenten davon abgehalten, mein Anliegen vorzubringen. Ich bin erstmals wirklich enttäuscht vom Service der Deutschen Telekom.
Was mich am meisten ärgert. Der Service-Mitarbeiter hat es tatsächlich geschafft, mir a) Hoffnung zu machen, dass das Problem bald gelöst ist und mir b) mich zu einem Geschwindigkeits-Upgrade zu überreden. Noch immer habe ich Geschwindigkeit von 0, gehe ersatzweise über einen mobilen Hotspot ins Netz und sitze hier macht- und tatenlos herum. Meine gesamte Infrastruktur im Home Office ist lahmgelegt.
Vielen Dank und liebe Grüsse
Marco
vor 18 Minuten
gehe ersatzweise über einen mobilen Hotspot ins Netz und sitze hier macht- und tatenlos herum. Meine gesamte Infrastruktur im Home Office ist lahmgelegt.
Hallo zusammen
Seit Freitag (6.11.2026) Mittag haben wir kein Internet zu Hause. Der gestrige (10.11.2026) Techniker-Termin verlief ernüchternd. Er könne nichts machen und die Kollegen seien dran. Seitdem habe ich weder Internet noch nähere Informationen zum Status. Wie kann es sein, das eine Glasfaser-Störung so lange dauert? Wie kann man den Prozess beschleunigen? Ich habe das Gefühl, im Regen stehen gelassen zu werden. Die Telekom Hotline ist besetzt oder ich werde von dümmlichen KI-Assistenten davon abgehalten, mein Anliegen vorzubringen. Ich bin erstmals wirklich enttäuscht vom Service der Deutschen Telekom.
Was mich am meisten ärgert. Der Service-Mitarbeiter hat es tatsächlich geschafft, mir a) Hoffnung zu machen, dass das Problem bald gelöst ist und mir b) mich zu einem Geschwindigkeits-Upgrade zu überreden. Noch immer habe ich Geschwindigkeit von 0, gehe ersatzweise über einen mobilen Hotspot ins Netz und sitze hier macht- und tatenlos herum. Meine gesamte Infrastruktur im Home Office ist lahmgelegt.
Vielen Dank und liebe Grüsse
Marco
Warum, hast Du das mobile Gerät nicht mit deinem Router verbunden, via USB?
Dann sollte doch alles gehen.
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vor 13 Minuten
Meines Wissens geht das mit dem ZTE u30air nicht. Ausserdem ist das nicht die Lösung. Ich habe zwar für 7 Tage unbegrenztes Datenvolumen auf der Karte bekommen. Die sind aber
Aber danke für den Vorschlag. Für das normale Arbeiten reicht's. Für den Betrieb der Home Server, NAS und Co. aber nicht.
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von
vor 2 Minuten
Meines Wissens geht das mit dem ZTE u30air nicht.
Meines Wissens geht das mit dem ZTE u30air nicht. Ausserdem ist das nicht die Lösung. Ich habe zwar für 7 Tage unbegrenztes Datenvolumen auf der Karte bekommen. Die sind aber
Aber danke für den Vorschlag. Für das normale Arbeiten reicht's. Für den Betrieb der Home Server, NAS und Co. aber nicht.
Ich mache das mit einem normalen Smartphone.
auch bald rum
Meines Wissens geht das mit dem ZTE u30air nicht. Ausserdem ist das nicht die Lösung. Ich habe zwar für 7 Tage unbegrenztes Datenvolumen auf der Karte bekommen. Die sind aber
Aber danke für den Vorschlag. Für das normale Arbeiten reicht's. Für den Betrieb der Home Server, NAS und Co. aber nicht.
Von der gesetzlich geregelten Entschädigung kannst Du Daily Flats kaufen.
Für den Betrieb der Home Server, NAS und Co. aber nicht.
Meines Wissens geht das mit dem ZTE u30air nicht. Ausserdem ist das nicht die Lösung. Ich habe zwar für 7 Tage unbegrenztes Datenvolumen auf der Karte bekommen. Die sind aber
Aber danke für den Vorschlag. Für das normale Arbeiten reicht's. Für den Betrieb der Home Server, NAS und Co. aber nicht.
Ich dachte das läuft in Deinem Heimnetz, das am Router hängt.
Das ist doch die Infrastruktur.
Vielleicht habe ich auch Deinen Post missverstanden.
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