Hallo Telekom-hilft Team,
mein MagentaZuhause Anschluss ist aktuell aufgrund einer Infrastruktur-Störung ausgefallen.
Als Übergang habe ich den MagentaZuhause Schnellstart mit 60 GB erhalten. Dieses Datenvolumen ist inzwischen vollständig verbraucht, da ich den Anschluss für Homeoffice nutzen muss.
Da mein DSL-Anschluss weiterhin nicht funktioniert, bitte ich darum, das Schnellstart-Datenvolumen bis zur Entstörung auf Unlimited umzustellen, damit ich den Anschluss weiterhin nutzen kann.
Vielen Dank für eure Unterstützung.
Viele Grüße
Henry-Maximilian Schneider
vor einem Monat
Wenn da schon Verdienstausfall im Raum steht dann wäre zu überlegen ob du dir da nicht zukünftig einen Backup-Plan überlegst, die Telekom hat hier entsprechende Business-Tarife mit Ausfallschutz.
Hier kannst du dich mal darüber informieren:
https://geschaeftskunden.telekom.de/business/produkte/internet-festnetz/tarife/business-dsl-premium-angebote
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vor einem Monat
Hallo @Henry811,
herzlich willkommen in unserer Community.
Ich schaue gerne, was ich für dich tun kann. Zwecks Authentifikation müssten wir allerdings einmal miteinander sprechen. Erreichen konnte ich dich jedoch gerade nicht. Ich hatte nur die Mobilbox am Ohr. Wann passt es besser?
Viele Grüße
Katja
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vor einem Monat
Wieso, die Telekom sichert einen doch ab, wieso dann teurere Verträge abschließen:
https://www.youtube.com/watch?v=-szGqDWLMMI&t=5s - Ich denke da wird dann in Zukunft auch eine 6835 5G gehen. Warum man aber für längere Störungen dann das Set mit begrenzten Volumen versendet...
Alternativ wäre ja auch ein Konstrukt mit Speedport 7 und dem neuen Verstärker möglich.
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von
vor 30 Tagen
@Jumpignon Davon steht inzwischen im Ursprungsbeitrag nichts mehr, ob es Editiert wurde kann ich nicht nachvollziehen.
Unabhängig davon, ist doch diese eSIM die Ideale Lösung die ist ja schnell da und bis dahin kann man ja mit dem sonstigen Volumen überbrücken. Ich sehe da für Angestellte im HomeOffice wie gesagt keinen Idenikator auf einen GK Tarif zu wechseln. Hat ja auch Nachteile weil es gibt ja wohl auch kein MagentaTV im GK Bereich.
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von
vor 30 Tagen
Davon steht inzwischen im Ursprungsbeitrag nichts mehr
@Jumpignon Davon steht inzwischen im Ursprungsbeitrag nichts mehr, ob es Editiert wurde kann ich nicht nachvollziehen.
Unabhängig davon, ist doch diese eSIM die Ideale Lösung die ist ja schnell da und bis dahin kann man ja mit dem sonstigen Volumen überbrücken. Ich sehe da für Angestellte im HomeOffice wie gesagt keinen Idenikator auf einen GK Tarif zu wechseln. Hat ja auch Nachteile weil es gibt ja wohl auch kein MagentaTV im GK Bereich.
Es steht im Titel.
Unabhängig davon, ist doch diese eSIM die Ideale Lösung die ist ja schnell da und bis dahin kann man ja mit dem sonstigen Volumen überbrücken.
@Jumpignon Davon steht inzwischen im Ursprungsbeitrag nichts mehr, ob es Editiert wurde kann ich nicht nachvollziehen.
Unabhängig davon, ist doch diese eSIM die Ideale Lösung die ist ja schnell da und bis dahin kann man ja mit dem sonstigen Volumen überbrücken. Ich sehe da für Angestellte im HomeOffice wie gesagt keinen Idenikator auf einen GK Tarif zu wechseln. Hat ja auch Nachteile weil es gibt ja wohl auch kein MagentaTV im GK Bereich.
Genau das ermöglicht auch der Ausfallschutz und es geht sogar alles automatisch.
Hat ja auch Nachteile weil es gibt ja wohl auch kein MagentaTV im GK Bereich.
@Jumpignon Davon steht inzwischen im Ursprungsbeitrag nichts mehr, ob es Editiert wurde kann ich nicht nachvollziehen.
Unabhängig davon, ist doch diese eSIM die Ideale Lösung die ist ja schnell da und bis dahin kann man ja mit dem sonstigen Volumen überbrücken. Ich sehe da für Angestellte im HomeOffice wie gesagt keinen Idenikator auf einen GK Tarif zu wechseln. Hat ja auch Nachteile weil es gibt ja wohl auch kein MagentaTV im GK Bereich.
Du kannst Entertain mittlerweile immer zusätzlich buchen und natürlich auch über einen GK Anschluss buchen.
von
vor 30 Tagen
Mag sein, ich würde den Aufpreis trotzdem nicht zahlen wollen. Aber das muss der TE selbst entscheiden.
Aber wenn man schon im PK eine Leih eSIM mit unbegrenzem Datenvolumen anbietet sollte es ja auch kein Hexenwerk sein die Bereitzustellen oder nochmal nen Vocher für den Schnellstart.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 30 Tagen
Ich habe einen 5G -Router und lasse mir bei Ausfall von Festnetz einen (Unlimited) Voucher für Mobilfunk geben, den ich auf einer Data Prepaid in dem Router nutze.
Das ist meine Backup-Lösung. Die ist leistungsmäßig sehr nahe an meiner Glasfaser und war für DSL vorher sogar schneller. Ich bin auch viel im Home-Office und sichere mich da selbst ab.
Ohne eine Ersatzlösung durch die Telekom steht dir ja die Entschädigung nach TKG zu, damit lässt sich manche Lösung finanzieren.
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von
vor 30 Tagen
So ähnlich habe ich es auch. Allerdings da ich eh einen Unlimit Handyvertrag habe, ist da eh ein SIM drinnen. Das ist es mir wert - auch wenn das Office nur 2 KM weg ist. Aber da hat jeder seine eigenen Ansprüche.
Aber ich finde es gut das die Telekom da so viele Lösungen hat :).
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Uneingeloggter Nutzer
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