Gelöst

MagentaZuhause XL Vertrag wird sofort nach der Bestellung automatisch stornier

vor 6 Monaten

Hallo,

Habe bereits 3x versucht den MagentaZuhause XL versucht zu buchen. Alle Bestellungen werden sofort storniert vom System. Wieso?

Auftragsnummer kann ich bereits stellen. 

Vielen dank im Voraus

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vor 6 Monaten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Monaten

      Hallo @Dang3rman ,

       

      schön, dass ich dich direkt erreicht habe. 

       

      Wie besprochen ist dein erster Auftrag nach ersten Schwierigkeiten in unserem System durchgelaufen. 🤗 Dein Anschluss wird am 24.06.202 bereitgestellt.

       

      Die Bestätigung wurde per Post versendet und sollte die nächsten Tage bei dir eintrudeln. 🙃 

       

      Schau bitte noch mal in deine Mails, da findest du die E-Mail zur Verifikation deiner E-Mail-Adresse damit wir dir die Vertragsunterlagen in Zukunft auch per Mail senden dürfen.

       

      Viele Grüße und ein tolles Wochenende für dich ☀️

      Svenja  

      Hinweis: 

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