Magneta Zuhause Young L // 50 mbit/s im Download bis zur TAE
3 years ago
Hallo zusammen,
ich habe einen den oben genannten Vertrag abgeschlossen, der zu heute bereitgestellt wurde. Nun sehe ich auf der Fritz.box Oberfläche, dass bis zum Router nur 51 MBits ankommen. Laut Vertrag sollten allerdings 54 mbits mindestens ankommen. Über den Upload kann ich mich nicht beschweren, der bei über 30 mbits liegt.
LG
edit muc80337_2:
Anhang entfernt und anonymisiert hier wieder eingefügt
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3 years ago
Bitte poste ein paar Screenshots aus dem Bereich der DSL Info
Wenn dort wirklich 50 Mbit/s steht, dann würde ich eine Störung melden.
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3 years ago
@soufian.b.98
Danke für die Veröffentlichung Deiner Telefonnummern ...
Da sonst keine Angaben über Dämpfung oder die geschätzte Leistungslänge vorliegen, ist es schwer, hier eine Beurteilung vornehmen zu können. Auch sind Screenshots vom Mobiltelefon nicht ganz so hilfreich. Ein PC oder Notebook ist da aufgrund seines größeren Bildschirmes besser geeignet.
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3 years ago
erst einmal herzlich willkommen in der Telekom-hilft-Community!
Besteht dein Anliegen noch oder hat es sich bis jetzt schon verbessert?
Laut meiner Messung hast du eine Downloadrate von 103 Mbits bis zum Router, was ja innerhalb der zugesicherten Bandbreite liegt.
Benutzt du so etwas wie Powerlines oder Repeater? Hast du die Messung per WLAN oder LAN gemacht?
Beantworte gerne die Fragen, falls du noch Unterstützung benötigen solltest.
Viele Grüße
Maren Sc.
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3 years ago
Hi,
tatsächlich wurde die Störung behoben. Ein Techniker kam vorbei und hat die Telefondose ausgetauscht, seitdem läufts auch problemlos.
Vielen Dank
LG
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3 years ago
sehr schön, dass freut mich zu lesen
Dann drücke ich die Daumen, dass alles so bleibt.
Solltest du irgendwann nochmal Unterstützung gebrauchen, kannst du dich immer gerne melden.
Viele Grüße
Maren Sc.
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