Hallo, 

ich habe Heute die aktuelle Mai Telekom Online Rechnung erhalten, wo darin ich zwei Fehler feststellen musste.

1. Der Posten „TV Paket Big TV“ wird mir noch für diesen Mai Monat voll berechnet, obwohl diese zum 1.5.2019 bereits gekündigt und ab abgeschaltet ist.

2. Der Posten „Telekom Sport mit Sky Sport Kompakt“ wird mir ebenfalls voll berechnet, hier liegt ebenfalls eine bestätigte Kündigung zum 11.5.2019 vor, hier sollten die Kosten anteilig bis zum 11.5. berechnet werden.

Bitte kann ein Telekom Mitarbeiter die aktuelle Rechnung prüfen und dementsprechend korrigieren. 

Meine Kundendaten sollten hier hinterlegt sein.

Vielen Dank!

Grüße

der.bjoerni