Gelöst
Mail M buchen per online banking funktioniert nicht
vor 5 Jahren
Hallo, ich bin Freemail-Nutzer und möchte auf Mail M umsteigen. Das geht wohl nur über online banking.
Per chip TAN komme ich aber nicht zum Ziel. Angeblich kein Sicherheitsverfahren hinterlegt. Natürlich habe ich das bei meiner Bank hinterlegt. Wie komme ich jetzt an Mail M?
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vor 3 Jahren
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vor 5 Jahren
Hallo @achimhaertel ,
das sollte mit Kreditkarte funktionieren:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Mail-M-fuer-Ihr-Freemail-Postfach-zubuchen/ta-p/3705266
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo Coole Katze,
genau das funktioniert nicht. Nach der Eingabe meiner Kreditkarten-Daten werde ich auf die Seite meiner Bank weitergeleitet. Ich soll Die Bank ID und das dazu gehörige Passwort eingeben. Wenn das erledigt ist, bekomme ich die Mitteilung, dass ich bei meiner Bank kein
Sicherheitsverfahren hinterlegt habe, was aber nicht stimmt. Ich müsste eins von zwei näher beschrieben Verfahren wählen. Das dritte bei meiner Bank hinterlegte Verfahren wird nicht genannt, bzw. nicht akzeptiert. Das Problem liegt nach Rücksprache nicht bei meiner Bank.
Also kann ich online Mail M nicht buchen. Das ist mein Problem. Weder meine Bank, noch t-online (auch kein t-online-shop) konnte mir bisher weiterhelfen.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @achimhaertel,
falls die Buchung noch nicht geklappt hat, würde ich dich einmal bitte deine Kundendaten (zumindest eine Rückrufnummer) in deinem Profil zu hinterlegen. Ich möchte mir das gerne einmal etwas näher anschauen.
Viele Grüße
Daniela B.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für Euer Mitdenken,
ich habe das Problem erkannt. Als Freemail-Nutzer kann ich nur mit der Kreditkarte Mail M zubuchen. Als Sicherheitsverfahren ist nur mobileTAN und BestSign zugelassen. Da ich weder das eine noch das andere habe, kann ich Mail M nicht zubuchen. Da bleibt ja nur noch ein anderer Anbieter übrig. Es lebe t-online!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Vielen Dank für Euer Mitdenken,
ich habe das Problem erkannt. Als Freemail-Nutzer kann ich nur mit der Kreditkarte Mail M zubuchen. Als Sicherheitsverfahren ist nur mobileTAN und BestSign zugelassen. Da ich weder das eine noch das andere habe, kann ich Mail M nicht zubuchen. Da bleibt ja nur noch ein anderer Anbieter übrig. Es lebe t-online!
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