Gelöst

Mailadresse von anderem Anbieter übernehmen?

vor 11 Jahren

Hallo,

 

ich werde im Mai vom Anbieter Osnatel zur Telekom portieren.

Ich möchte gerne meine jahrelang bestehende Osnatel Mailadresse mitnehmen, oder zumindest eine Umleitung auf meine neue Telekom Mailadresse einrichten.

Osnatel sagt das gehe nicht, Telekom sagt es geht.

Können Sie sagen was nun stimmt und wie ich die Mailadresse übernommen kriege? Ist Osnatel dazu verpflichtet?


Danke und viele Grüße,

Anna

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vor 11 Jahren

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Jahren

      Ob Osnatel dazu verpflichtet ist, können Dir nur die AGB sagen, die Du mit Deinem Vertrag akzeptiert hast.
      Das gibt es allerdings meist nur, wenn der Betreiber sowieso kostenfreie Mailboxen anbietet (Arcor/Vodafone, Telekom....).
      Ich empfehle genau für solche Situationen ein EIGENES providerunabhängiges Postfach ( gibt's für <> 1.20 / Monat bei 1und1.de, strato.de..... Dann kannst Du Provider wechseln wie Du willst, deine Mail-Adresse bleibt

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      von

      vor 11 Jahren

      Alles klar, danke!

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