Hallo,

ich werde im Mai vom Anbieter Osnatel zur Telekom portieren.

Ich möchte gerne meine jahrelang bestehende Osnatel Mailadresse mitnehmen, oder zumindest eine Umleitung auf meine neue Telekom Mailadresse einrichten.

Osnatel sagt das gehe nicht, Telekom sagt es geht.

Können Sie sagen was nun stimmt und wie ich die Mailadresse übernommen kriege? Ist Osnatel dazu verpflichtet?

Danke und viele Grüße,

Anna