Mailbox geht bei weitergeleitetem Anruf nicht

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,in letzter Zeit ist uns aufgefallen, dass weitergeleitete Anrufe von unserer Festnetznummer auf eine Mobilfunknummer, bei besetzt oder nicht verfügbar, nicht mehr auf die Mailbox weitergeleitet werden.Bei Anrufen direkt auf die Mobilfunknummer funktioniert die Mailbox. Ich habe im Forum bereits einen Ähnlichen Fall gefunden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Handys-Datengeraete/Mailbox-geht-bei-umgeleiteten-Anrufen-nicht-an/m-p/3292428 Leider ist die Lösung nicht ersichtlich, bzw. das Einrichten der Offline-Annahme hat nicht zu der Lösung des Problems geführt. MfGAlexander

Anna Lena J. · Answer

Guten Abend @alex.hermann,um das genauer zu klären, wäre es gut zu telefonieren. Ich habe sie eben, leider nicht erreicht.Wann wäre ein Rückruf bei ihnen möglich?Die Kollegen aus dem passenden Fachbereich sind in der Woche bis 20 Uhr für uns erreichbar.Viele GrüßeAnna Lena L.

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