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8 years ago
Hallo @martbis
vielleicht meint Deine Mutter die Computerhilfe https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/computerhilfe hier wird einem bei Problemen mit dem Computer oder sosmtiger Hardware schneller geholfen.
Ich denke nciht das 5,- €/Monat schneller einen Bautrupp oder Techniker zur Verfügung stellen. Soweit sind wir dann doch noch nicht:-)
Gruß
Ich bin´s
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from
8 years ago
Hallo @martbis vielleicht meint Deine Mutter die Computerhilfe https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/computerhilfe hier wird einem bei Problemen mit dem Computer oder sosmtiger Hardware schneller geholfen. Ich denke nciht das 5,- €/Monat schneller einen Bautrupp oder Techniker zur Verfügung stellen. Soweit sind wir dann doch noch nicht:-)
Hallo @martbis
vielleicht meint Deine Mutter die Computerhilfe https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/computerhilfe hier wird einem bei Problemen mit dem Computer oder sosmtiger Hardware schneller geholfen.
Ich denke nciht das 5,- €/Monat schneller einen Bautrupp oder Techniker zur Verfügung stellen. Soweit sind wir dann doch noch nicht:-)
Vielleicht ist aber der Entstörservice Premium gemeint?
http://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/entstoerungsservice-8-stunden
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from
8 years ago
@Sören M. , hat alles planmäßig geklappt ! Vielen Dank nochmals für Ihren tatkräftigen Einsatz. Die Familie dankt auch😉.
Gruß aus Duisburg
MfG, martbis
from
8 years ago
das sind ja tolle Neuigkeiten. Freut mich, dass wir den Termin so kurzfristig vorziehen konnten und nun wieder alles läuft. So muss es sein.
Dann wieder viel Spaß und grüßen Sie auch den Rest der Familie.
Gruß
Sören M.
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
wenn eine Endstörung länger dauert als gewohnt, kann man schon einmal ins Grübeln kommen und Verschwörungstheorien aufstellen.
Da Sie Ihre Daten hinterlegt haben, konnte ich einen Blick in die Störungsmeldung werfen. bei Ihnen sieht leider die aktuelle Technikersituation gelinde gesagt zum "Weinen" aus. Ich habe mit dem Dispo gesprochen und wir konnten Ihnen für morgen einen Termin rein buchen.
Bei Ihnen wurde eine Unterbrechung in der Vermittlungsstelle gemessen. Es muss also kein Techniker direkt zu Ihnen. Den Termin habe ich im Zeitraum 11-15 Uhr gebucht. In dem Zeitraum fährt ein Kollege raus.
Es wäre super, wenn Sie sich morgen Nachmittag noch einmal melden, ob alles glatt gelaufen ist.
Gruß
Sören M.
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from
8 years ago
Das wäre ja zu schön um wahr zu sein 😃 Vielen vielen Dank für die Mühe @Sören M. . Ich werde dann morgen eine Rückmeldung schreiben .
from
8 years ago
Ich freue mich dann von Ihnen (aber natürlich nur Gutes) zu lesen.
Gruß
Sören M.